有志提高个人技能或企业管理人士
课程目标
1.全面提升参加本课程的学员在销售和售前方面的专业呈现水平,体现良好的职业风范:
?学习专业呈现的基本概念和方法
?了解专业呈现的目标、选题和内容设计
?熟悉专业呈现的各项准备——建立和谐环境
?掌握专业呈现的开场、讲题、内容演示、回答提问和交流、收场的技巧
2.强化训练,使学员获得飞跃式进步,专业呈现更具影响力(帮助推动销售实现):
?运用肢体语言,阐述复杂信息更加生动清晰
?感受情绪的力量,演示更加自信、从容和富有感染力
3.情景练习,提升学员在压力下沟通的能力,从容应对困难的问题。
课程特点
1.整体设计,环环相扣;深入浅出,循序渐进;课程生动精彩,学习轻松有效。
2.强化训练使学员突破原有的习惯,取得显著进步。
3.经典演示套路和不同销售阶段的典型演示设计(结构)帮助学员轻松掌握演示准备的要领。
4.情景设计模拟现场交流气氛,讲师丰富的实战经验更可为学员提供现实的指导建议,使学员真切体会如何在压力下从容应对各种困难的问题。
5.回放现场演示录像帮助学员找到差距,同时感受自己的突出变化(进步),从而更增强学习的动力和信心。
课程对象面向客户的销售、售前工程师、技术顾问、产品经理、项目经理、技术讲师、产品培训师等。
课程大纲
一.专业呈现的基本概念
1.演示的基本原则
2.演示者的形象和语言
3.演示的环境
4.演示的基本架构
5.演示的套路
二.专业呈现的准备工作(一)
1.听众分析与演示目标设定
2.主要观点与演示结构设计
3.相关材料收集
4.演示环境设置/熟悉
5.直观教具选择
三.专业呈现的准备工作(二)
1.开场
2.主题/内容
3.支持观点的事实依据
4.结语
四.专业呈现的准备工作(三)
1.PPT制作
2.措辞构思和演示练习
3.现场应变措施
4.Q&A(可能的问题与回答)
5.克服紧张情绪的方法
五.压力下的沟通
1.回答问题的态度
2.回答问题的方式
3.关注受众反应,适时调整自己
4.负面信息处理
5.关联与过渡
六.强化训练,使演示更具影响力
1.体验情绪的感染力
2.感受声音的魅力
3.运用肢体语言
4.赞美是感动心灵的力量
七.演示练习
1.建立良好的第一印象
2.让别人了解你和你所在的团队/公司
3.说明复杂信息(推荐公司产品或服务)
4.激励他人采取行动
5.压力下的沟通
6.颁奖和受奖
八.回顾与总结
1.评选突出进步奖和最佳表现奖
2.为获奖学员颁奖(颁奖和受奖练习)
3.课程复习
4.制定个人改进计划