各企业总经理、市场总监、销售总监、主管营销副总
一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于企业各部门及部门经理在人力资源管理方面的意识和作为。为什么企业招聘的员工,相当一部分不符合要求?为什么员工不知道自己该干什么?为什么主管难以客观地评价下属员工的工作成绩是好是坏?员工为什么不理解竞聘上岗?对于企业领导和各部门管理者而言,诸如此类的问题可谓千头万绪。如何制订一套系统性的解决方案,成为我们迫切需要研究和解决的重大课题。
工作分析是人力资源管理所有活动的基石,做好工作分析与工作设计,可以为人力资源获取、整合、保持、激励、控制、调整、开发等职能提供前提和依据。企业推行任职资格体系,可以系统地解决员工职业发展、人才选拔与培养、职业化水平提升,以及实施宽带薪酬固有的“人岗匹配”的问题。为此,中国企业联合会培训中心、中国广西人才市场联合举办“企业部门岗位工作分析与任职资格体系设计高级研修班”。研修班将从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,以期通过培训提升企业人力资源管理者系统解决问题的能力和实际操作水平。现将本次研修班有关事项介绍如下:
主题一:中国市场营销战略选择
1、营销新思维:为客户提供解决方案
2、网络时代下的逆向营销模式
3、成功企业的基本营销战略
4、企业市场定位分析
5、企业营销战略的制定
6、营销战略的借鉴、创新与阶段性调整
主题二:拥有持续的客户资源
1、拥有客户资源的四个步骤
2、运用客户资源的市场营销活动策划
3、客户资源与品牌忠诚度
4、给客户意想不到的满足
5、品牌美誉度的倍增效应
6、媒体合作技巧与危机公关
主题三:客户需求分析与沟通
1、客户需求心理的分析
2、客户购买产品的四步骤(AIDS公式)
3、产品展示过程中的9A法则
4、现场“135”销售法
5、让客户在兴趣中产生购买兴趣
6、价格战的差异化应对策略
主题四:大客户(工业产品)营销技巧与谈判
1、推销自己而不是推销产品
2、好奇心创造市场机会
3、始终关注客户利益
4、如何体现超值利益
5、坚持是营销的关键
6、做企业的形象大使
主题五:品牌设计与推广
1、品牌是过程而不是结果
2、品牌的六个基本特性
3、品牌建立的五个基本步骤
4、品牌推广的五大技巧
5、品牌腐蚀的四种情况
各企业总经理、市场总监、销售总监、主管营销副总、计划发展部经理、研发部经理、总经理助理等相关管理人员。