高级秘书与行政助理训练

培训对象:

有志提高个人技能或企业管理人士

课程介绍:

课程收益1.培养积极的、职业化的工作心态与工作热情！

2.掌握高级文秘与行政助理专业知识，工作技能，提高工作效率和解决问题的能力！

3.打造高层次、专业化形象，为职业生涯拓展高速快车道！

课程大纲一、高级秘书与行政助理的角色定位与必备素质

1、定义

2、分类

3、工作内容

4、必备知识

5、必备技能

6、“六高”阶层——高级秘书与行政助理的特殊定位

7、高级秘书与行政助理的个人职业生涯

二、高级秘书与行政助理的角色意识与职业态度

1、角色区分

2、职业化的角色定位

3、角色定位常见误区

4、职业化的工作态度

5、良好的心理暗示

6、积极快乐的心态

三、职业形象与职业礼仪

1、职业装“9原则”

2、你必须注意的细节

3、专业仪态

4、职业礼仪与技巧

5、电话礼仪

四、职业技能

1、会议管理技巧

2、公务文书写作与处理

3、办公室事务管理技能

4、时间管理方法与工具

5、面对不同对象的沟通兵法

讲师简介: