客服团队培训专题

本专题汇聚与客服团队相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客服团队的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

相关培训讲师
梁晓光

曾经任职恒信钻石机构

擅长:  团队管理  个人技能    

张世忠

(来自台湾的实战派讲

擅长:  市场营销  团队管理    

吴漫

十五年世界500强、

擅长:  人力资源  团队管理    

鄢雷

17年+大型企业集团

擅长:  人力资源  团队管理    

刘义才

中国卫生健康系统咨询

擅长:  团队管理  质量管理    

甘红亮

长期为多家企业担任管

擅长:  团队管理  经营管理    

乔天骄

裂变增长实战导师,冠

擅长:  团队管理    

程龙

营销管理实战专家

擅长:  市场营销    

李健

ACIC国际注册高级

擅长:  个人技能  团队管理    

周洪超

实战派沙盘培训师,暨

擅长:  团队管理    

热门公开课

团队的真相_团队管理与核

本课程旨在帮助学员掌握团队建设的关键要素

上海市 2025年04月19日

情境领导力_提升组织绩效

本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著

广州市 2025年12月27日

组织发展—高绩效团队共创

直击企业管理者团队和绩效管理痛点,通过工

上海市 2025年04月17日

克服团队协作五项障碍

本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队

广州市 2025年10月25日

心理学在员工激励和团队管

过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多

北京市 2025年05月21日

学德鲁克:MBTI在团队

人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素

深圳市 2025年08月15日

相关内训课程
做最好的服务百货公司VI

曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不

课时:2天   讲师:陈宇明

以客户为中心的客服体系

互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+

课时:2天   讲师:宫同昌

顾问式卓越客服技巧

能够顺利解决客户抱怨,投诉处理的技巧和方

课时:2天   讲师:屠振宇

互联网+客服DISC超级

在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作

课时:2天   讲师:张东铭

“低成本、高效率”客服中

课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识 电

课时:2天   讲师:潘岩

“低成本、高效率”客服中

课程目标: 1、了解电话营销在目前市场中

课时:2天   讲师:潘岩

客户投诉处理技巧与客服人

课程目的: 1、正确认识顾客抱怨与投诉

课时:2天   讲师:詹婉园

VIP客服经理综合技能提

第一篇:VIP客服经理心态篇培养积极心态

课时:2天   讲师:潘岩

完美顾客服务的价值回馈

1.品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲

课时:1天   讲师:李爱

银行客服礼仪培训

银行客服人员是银行文明优质服务的一个重要

课时:2天

相关培训专题