本专题汇聚与客情维护相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及客情维护的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
朱志明老师：中国“导
擅长： 市场营销 团队管理
实战派企业经营管理培
擅长： 人力资源 个人技能
银行公司业务营销技能
擅长： 市场营销
银行服务营销专家8年
擅长： 市场营销 客户管理
邓超明老师，12年消
擅长： 市场营销 品牌管理
马雅老师 服务营销专
擅长： 客户管理 团队管理
1993年开始为大陆
NAC（Neuro
擅长： 人力资源 团队管理
孙跃武先生，北京大学
现任济南中通客车、浙
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要
北京市 2025年04月25日
从TPM全员设备维护管理规范入手，开展自
广州市 2025年04月18日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年04月11日
根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模
成都市 2025年04月25日
本课程通过对2B企业营销骨干人员、后备干
上海市 2025年05月23日
1、我们卖的是什么? 行业的对手众多纷纭
课时：2天 讲师：吴建辉
1.理解并掌握大客户的心理与思维特质，学
课时：2天 讲师：张倩
5、贵宾客户、金卡客户、普通客户分层次如
课时：2天 讲师：熊辉
1.盘点存量客户—为手中的客户定位与分类
盘点存量客户—为手中的客户定位与分类 高
大客户产品、服务与品牌管理 1、大客户销
课时：2天 讲师：孙子策
课程收益： 能够运用客户细分技巧筛选目标
课时：2天 讲师：江东
·销售顾问自我准备 ·信息细节的准备 ·
课时：1天
CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客
课时：2天 讲师：刘成熙
1.如何与客户有效谈判 什么是商务谈判
课时：2天
