公开课

服务技巧培训

掌握卓越服务技巧，重塑客户体验价值。我们的培训专为提升服务人员核心能力设计，通过实战场景演练、情绪管理与沟通策略三大模块，帮助团队将普通互动转化为深度连接。不仅教授标准化流程，更注重个性化服务艺术，让每一次接触都成为品牌增值的机会。立即赋能团队，打造令客户印象深刻的专业服务，直接提升客户忠诚度与业务回报率。

相关培训讲师

彭越

南昌大学MBA硕士，

擅长：市场营销客户管理

翁岑

翁岑老师专家介绍：金

擅长：市场营销客户管理

赵奕楠

赵奕楠

赵奕楠老师专家介绍：

擅长：市场营销客户管理

朱江红

朱江红

朱江红，毕业于武汉音

擅长：个人技能

葛静

国内“魅力礼仪”第一

擅长：个人技能品牌管理

朱晴

著名企业培训讲师朱晴

擅长：个人技能

罗姝

罗姝老师是服务营销专

擅长：市场营销

孙菡

全球上合峰会礼仪服务

擅长：个人技能

张沛容

张沛容

IPA国际注册高级礼

擅长：人力资源

郭宾

重视学员的真实体验，

擅长：客户管理个人技能

热门公开课

卓越的客户服务技巧训练

上海市 2026年10月21日

客户服务与投诉应对技巧

掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核

上海市 2026年11月11日

服务让销售利润倍增含商米

课程的每个章节都会从国际领先的客户经营理

上海市 2026年10月30日

EHS培训实施技巧

本课程将通过强化安全培训人员的技能训练，

苏州市 2026年10月19日

画布销售法（销售技巧篇）

销售业绩提升需系统化客户管理方法，本课程

深圳市 2026年10月23日

能干会说，高效智能——工

聚焦职场汇报痛点，系统教授结构化表达与A

广州市 2026年10月23日

相关内训课程

五星级优质客户服务技巧

该课程以生活化语言和真实案例演绎客户服务

课时：2天讲师：曾子熙

优质客户服务技巧

客户服务体系的宗旨是将客户放在首位，从实

课时：2天讲师：胡凤芩

卓越客户服务礼仪与服务技

通过现场训练掌握服务礼仪规范并促进行为调

课时：2天讲师：张淑秋

服务意识与服务技巧

服务已成为企业的核心竞争力，许多企业不断

课时：1天讲师：李进丽

卓越的客户服务技巧培训

站在企业角度，投诉是改进服务的宝贵机会；

课时：2天讲师：推荐

卓越的客户服务技巧

树立卓越服务的意识。第一单元为什么要卓越

课时：2天讲师：推荐

五星级优质客户服务技巧

要脱颖而出并赢得市场，关键在于聚焦顾客需

课时：2天讲师：曾子熙

优质客户服务技巧

当今社会，企业管理者面临竞争对手增多、客

课时：2天讲师：刘成熙

温情服务卓越客户服务技巧

课程收益包括了解客户服务人员必备素质，提

课时：1天讲师：申海波

一线万金——95598金

第一讲：服务心态篇：客户服务认知。包括供

课时：2天讲师：罗姝

相关培训专题

大客户服务技

招聘与面试技