专业客户心理培训课程，帮助销售人员掌握客户心理与高效沟通技巧，提升销售转化率。课程涵盖行为心理学、情绪管理及谈判策略，适合企业团队与个人进阶学习。
营销管理实战专家，管
擅长： 市场营销
张淼老师专家介绍：曾
擅长： 市场营销 团队管理
加拿大HAVEN认证
擅长： 团队管理 个人技能
浙江大学经济学院公共
擅长： 客户管理 团队管理
实战派营销管理专家、
擅长： 市场营销 客户管理
营销学研究生，资深销
营销实战专家，提倡从
擅长： 市场营销 品牌管理
北京师范大学公共管理
从基层到高层职位工作
擅长： 团队管理 人力资源
北京重点大学MBAE
擅长： 个人技能 经营管理
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
西安市 2025年08月20日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年09月17日
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略
深圳市 2025年09月19日
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年09月27日
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。
广州市 2025年08月29日
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工
上海市 2025年11月12日
作为银行产品营销人员，你是否常遇到客户心
课时：2天 讲师：张生
课程大纲第一节揭示销售技巧与客户心理分析
课时：2天 讲师：傅心鸣
客户心理学和客户沟通课程专为销售及客服人
课时：2天 讲师：宋金华
帮助服务管理者树立高品质服务意识，提升服
针对常见客户投诉场景，分组讨论如何提升投
课时：2天 讲师：林瑜
从客户投诉认知差距和修复差距入手，加强服
这是一门国内真正意义上的大客户销售心理学
课时：2天 讲师：王浩
本建议书旨在为贵司销售骨干规划高端客户销
课时：2天 讲师：刘成熙
课程大纲第一部分透视客户服务技巧发展：一
