本专题汇聚与客户心理相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及客户心理的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
营销管理实战专家
擅长： 市场营销
张淼老师专家介绍：曾
擅长： 市场营销 团队管理
加拿大HAVEN认证
擅长： 团队管理 个人技能
专家介绍： 浙江大学
擅长： 客户管理 团队管理
实战派营销管理专家、
擅长： 市场营销 客户管理
营销学研究生，资深销
营销实战专家，提倡“
擅长： 市场营销 品牌管理
北京师范大学公共管理
从基层到高层职位工作
擅长： 团队管理 人力资源
北京重点大学MBAE
擅长： 个人技能 经营管理
在存量市场环境中，企业如何能在竞争激烈的
深圳市 2025年04月26日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年04月11日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年05月13日
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略
深圳市 2025年05月17日
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年05月27日
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要
北京市 2025年04月25日
课程背景： 作为银行产品营销人员，你是否
课时：2天
【课程大纲】 第一节揭示销售技巧与客户心
课时：2天 讲师：傅心鸣
客户心理学和客户沟通课程是针对销售和客户
帮助服务管理者树立高品质服务意识，提升服
针对常见客户投诉场景，分组讨论如何更好地
课时：2天 讲师：林瑜
1、从客户投诉认知差距、修复差距 2、
这是一门国内真正意义上的《大客户销售心理
课时：2天 讲师：王浩
本本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户
课时：2天 讲师：刘成熙
【课程大纲】 第一部分透视客户服务技巧发
