本接待流程培训课程专为提升客户服务质量设计,涵盖标准化接待流程、沟通技巧及应急处理方案,帮助员工掌握专业服务技能,有效提升客户满意度与企业形象。适合酒店、零售、客服等行业从业人员学习。
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中国人力资源开发研究
擅长: 市场营销 个人技能
2009年9月-20
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