参加我们的接待客人培训课程,学习专业的客户接待技巧和服务礼仪,提升服务质量与客户满意度。课程涵盖沟通技巧、礼仪规范及应对突发情况的方法,适合酒店、餐饮、零售等行业从业人员。立即报名,提升您的职业素养!
实战派营销管理专家、
擅长: 市场营销 客户管理
IPA国际注册高级礼
擅长: 人力资源
拥有管理技能及素养礼
擅长: 团队管理 个人技能
金牌礼仪导师,ISE
海军某部队队列训练教
国家人力资源认证现代
擅长: 客户管理 个人技能
邹金宏是餐饮营运研究
擅长: 经营管理
余静,资深礼仪专家,
著名企业培训讲师朱晴
擅长: 个人技能
国家高级礼仪培训师中
擅长:客户管理
聚焦数据驱动组织与人才效能提升,提供人才
深圳市 2025年10月17日
本课程区别市面上常规偏理论型精益培训课程
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经
上海市 2025年10月20日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,
广州市 2025年10月23日
并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程
深圳市 2025年12月19日
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以
深圳市 2025年11月28日
实战性强,课程以大量实战案例展开讨论,结
课时:1天 讲师:田牧
优质窗口服务人员的画像解析(四)优质窗口
课时:2天 讲师:马诗敏
二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)中
课时:1天 讲师:马诗敏
针对媒体采访,网点需建立全面的记录和报告
课时:1天 讲师:叶东
银行商务接待流程包括:1、项目认知环节播
课时:2天 讲师:潘老师
第一讲:商务礼仪与个人涵养。内容包括礼仪
课时:2天 讲师:韩晶
课程综述:个人形象是构筑企业公众形象的基
课时:2天 讲师:张生
个人形象是构筑企业公众形象的基石,商务人
个人形象是构建企业公众形象的基石,酒店餐
第一模块:开场、服务意识巩固(一小时)。
课时:3天 讲师:韩晶