本专题汇聚与客服行业相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客服行业的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。
韩晶老师简介中华礼仪
擅长: 客户管理 个人技能
谢良鸿,清华大学EM
擅长: 经营管理
国家注册的质量、环境
擅长: 质量管理
德国工程博士(模型/
擅长: 个人技能 生产管理
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
营销学研究生,资深销
擅长: 市场营销 客户管理
针对战略布局、运营管
擅长: 人力资源 团队管理
2009年9月-20
擅长: 个人技能 经营管理
教练式心态训练、团队
擅长: 团队管理 经营管理
(来自台湾的实战派讲
擅长: 市场营销 团队管理
本课程通过对2B企业营销骨干人员、后备干
北京市 2025年06月27日
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经
上海市 2025年10月20日
聚焦数据驱动组织与人才效能提升,提供人才
深圳市 2025年10月17日
打造市场爆款的核心方法论!从用户洞察到差
广州市 2025年08月22日
改善维修(CM)和事后维修(BM)综合构
苏州市 2025年07月28日
在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉
广州市 2025年07月25日
曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不
课时:2天 讲师:陈宇明
互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+
课时:2天 讲师:宫同昌
能够顺利解决客户抱怨,投诉处理的技巧和方
课时:2天 讲师:屠振宇
在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作
课时:2天 讲师:张东铭
课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识 电
课时:2天 讲师:潘岩
课程目标: 1、了解电话营销在目前市场中
课程目的: 1、正确认识顾客抱怨与投诉
课时:2天 讲师:詹婉园
第一篇:VIP客服经理心态篇培养积极心态
1.品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲
课时:1天 讲师:李爱
银行客服人员是银行文明优质服务的一个重要
课时:2天