专业营业厅服务培训课程,帮助员工掌握高效沟通技巧、提升服务质量与客户满意度。课程涵盖服务流程优化、投诉处理及客户关系管理,助力企业打造卓越服务团队。
海军某部队队列训练教
擅长: 市场营销 客户管理
朱江红,毕业于武汉音
擅长: 个人技能
著名企业培训讲师朱晴
国家高级礼仪培训师中
擅长:客户管理
ACI国际职业培训师
擅长: 客户管理 个人技能
众品良师 独家讲师,
潘岩老师,国家人力资
王浩全老师现为某咨询
擅长: 项目管理 团队管理
资深客户服务培训师吴
擅长: 客户管理
礼仪培训朱玉老师数十
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,
广州市 2025年10月23日
本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队
广州市 2025年10月25日
培养学员供应链理论、库存管理能力、仓库管
北京市 2025年12月27日
涵盖需求分析、跨部门协同、生命周期管理等
深圳市 2025年10月24日
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或
北京市 2025年10月17日
培养学员先服务客户后赢得销售的主动服务意
课时:2天 讲师:林瑜
服务礼仪是服务行业从业者必须掌握的技能。
课时:2天 讲师:钟俪
产品高度同质化使得客户服务的关键性加倍突
课堂研讨主题包括营业厅导致客户成为贬损者
有形、规范、系统的服务礼仪能树立服务人员
4G时代是通信运营商跨界转型的关键时期。
课时:2天 讲师:张生
根据受训单位的行业背景、公司特点和员工职
课时:2天 讲师:平行培训学校
课程目标:从服务礼仪的不同角度、层面和内
课时:2天 讲师:誉杰管理培训学院
应对客户需求的六大细节规范包括引导手势、
课时:4天 讲师:李明军工作室
在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化