改变了企业与客户的传统关系,主要表现为沟通方式、营销
广州市、2021年03月18-19日¥4580
1.客户体验的目的和基本思想 2.客户体验(CEM
上海市、2020年12月07-07日¥2980
1、市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运
北京市、2020年11月24-25日¥1980
1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客
深圳市、2020年11月14-15日¥5980
客户投诉的处置是企业挽留客户最后的一道防线,其意义和
广州市、2020年11月06-07日¥3800
了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客
上海市、2020年09月07-07日¥2980
很多企业对问题到解决的理解局限于客户投诉管理,因此,
深圳市、2020年08月30-30日¥16800
已开业项目的负责招商、运营的人员建议重点学习;同时也
深圳市、2020年07月25-26日¥4980
结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何
深圳市、2020年07月24-25日¥3800
本次课程设计主要围绕购物中心物业管理的三个阶段与重点
杭州市、2020年03月28-29日¥4980
通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技
深圳市、2019年12月28-29日¥3890
投诉处理的意义,让学员了解为什么要处理好投诉,辩证的
苏州市、2019年12月27-28日¥3500
了解客户的采购流程,客户拜访的五个步骤,有效客户拜访
上海市、2019年12月25-25日¥1980
第一章 客户关系管理概论,谁是客户,客户关系的定义
北京市、2019年12月23-24日¥3980