DISC行为风格分析及沟通应用

招生对象:

企业内部员工、中基层管理者、销售人员、以及经常需要与人沟通的岗位。

课程介绍:

第一单元：学习DISC的意义

1.小组分享：组内按规定句式做自我介绍

2.视频：老罗只要中杯

3.从实际挑战分析“认识”与“了解”的差异

4.学习DISC的三个层面的意义

识别：了解自己和他人的风格

管理：管理和调整自己的行为风格

影响：发挥优势，影响他人

第二单元：DISC行为风格解析

1.DISC基本概念介绍

2.DISC理论研究的两个基础

行为倾向

坐标对比

3.D-指挥者行为风格解析

D型风格的典型特点

D型风格的典型代表人物

视频研讨：主人公的哪些细节体现了D的特质?

4.I-指挥者行为风格解析

I型风格的典型特点

I型风格的典型代表人物

视频研讨：主人公的哪些细节体现了I的特质?

5.S-指挥者行为风格解析

S型风格的典型特点

S型风格的典型代表人物

视频研讨：主人公的哪些细节体现了S的特质?

6.C-指挥者行为风格解析

C型风格的典型特点

C型风格的典型代表人物

视频研讨：主人公的哪些细节体现了C的特质?

7.学员分享：自己或身边的人行为风格分析

8.典型团队中的DISC—三国团队与携程四君子

9.现场测试：DISC行为风格个人测试及报告解读

10.分组讨论：D、I、S、C特点及优劣势分析

11.DISC风格特点掌握程度测试检验

第三单元：DISC在实际工作中的应用

1.小组讨论：DISC在沟通中的应用

如何与D、I、S、C不同风格的领导更好的沟通

如何与D、I、S、C不同风格的下属更好的沟通

如何与D、I、S、C不同风格的客户更好的沟通

2.小组讨论：DISC在团队管理/人际沟通/业务管理中的应用

如何调整自己的领导风格

如何为D、I、S、C不同风格的下属设定目标

如何更好的激励D、I、S、C不同风格的下属

如何与不同风格的人更融洽的沟通协作

如何与不同风格的客户更高效的沟通

(问题的设置可结合学员的实际岗位进行定制化)

讲师介绍:

刘老师

世界500强中国电商巨头阿里巴巴人员与组织发展专家

战略陪伴：

根据阿里战略循环圈，从共同看见-战略生成-共同行动-业务结果反馈，在每一个阶段中与业务方协同作战、 相互补位，助力业务目标的达成，助力业务团队业绩持续增长30%以上，并取得年度业绩全国第一的成绩，个人绩效达到优秀水平，个人获得阿里集团年度股权激励；

组织保障：

根据 BU 及大区业务战略需要，协同 HRG（政委）和 OC（组织文化）一同为大区业务提供必要的组织保障，例如组织架构调整、核心人员流动、岗位设置、人才结构调整、汇报关系梳理、 KPI 调整等，三次获得团队最佳项目负责人荣誉；

人才发展：

负责大区人才梯队建设、 人才蓄水池储备、 及关键岗位能力提升。

擅长领域：

擅长内训师能力提升、新任管理者管理技能提升、阿里巴巴企业文化建设等课程

核心课程：

《阿里巴巴的文化驱动内核》　　　　　　

《阿里巴巴中供铁军管理三板斧》

《DISC-知己知彼的行为风格》　　　　　

《卓越商务演讲呈现》

《师范儿十足-内训师授课技巧提升训练营》

《四元八步课程开发》

《企业微课设计与开发》

《卓越团队建设》

《员工辅导与激励》

《开启领导力之门—新任管理者角色认知》

授课风格：

秉承“非干货不讲”的原则，特别注重方法工具的讲授，避免空谈大道理，贴合企业实际需求和训后应用。且授课风格沉稳，逻辑性强，互动性强，擅长教学活动设计，注重以学员为中心，娓娓道来之中不乏激情与风趣。

服务客户：

国家电网、国家核电、南方电网、中粮集团、中国电力投资集团、中车集团、大唐集团、特变电工、中化集团、中广核集团、阿里巴巴集团、联想集团、龙湖集团、伊利集团、文思海辉、宜信、中国福利彩票发行管理中心、广东中烟、四川宏华集团、赛晶集团、北京华胜天成、宁夏天地奔牛集团等。