打好你的职场王牌_阳光心态与压力情绪管理

课程背景：

工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。

我们如何才能找到快乐工作与生活的关键?如何从自身出发，成为一个情绪调节、压力管理的高手?让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

培训目标：

练习掌握压力管理技巧方法

练习掌握情绪管理技巧方法

培养积极心态面对工作生活

通过解析高度还原现实场景的情压案例，助力压力变动力

课程大纲：

引言：

1.扑克牌的前世今生

2.扑克牌的“暗语”解读

王牌：快乐工作与生活的能力

第一讲：打好你的“王牌”1-情绪管理

一、情绪影响知多少

1.情商与智商

案例：那些年，我们交的“情商税”

2.情绪对健康的影响

二、什么是情绪

1.情绪“初体验”

互动：头顶上的情绪

工具：普拉奇克情绪地图

2.分清原生和衍生情绪——避免问题升级

案例分析：突发状况

情景分析：请看!日常中我们是如何让问题升级的

3.四步读懂情绪——抓住问题核心

情景分析与研讨：谨防职场情绪传染

角色扮演：有趣的三人沟通

案例：踢猫效应

4.自我关注——跳出“倒霉蛋循环”

情景分析与研讨：糟糕的一天

案例：滚雪球原理

5.情绪管理中两个“换牌”技术

问题挑战：生气有用吗?

加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略

第二讲：打好你的“王牌”2-压力管理

一、认识压力

1.有关压力的十个误解

互动与研讨：堆积的挑战

测试：你压力大吗?

2.应激模型

3.压力的源头——常见压力源分析

4.压力不都是坏事情

二、管理压力的五个策略

1.策略1：从思维入手——重拾生命掌控权

情境案例分析：挨批之后

视频：不同的结果

工具：凯利魔术方程式

案例：不可能完成的任务

工具：积极语言与消极语言对比表

视频：语言的力量

活学活用：典型案例分析

2.策略2：自信——给自己赋能

工具卡：给他人赋能沟通对比表

3.策略3：有效求助的五个方法

4.策略4：用感恩缓解压力

5.策略5：“动”+“静”结合策略

三、破除压力的“盟友”

1.完美主义

2.拖延

3.不能取舍