公开课

非人力资源经理的人力资源管理

类别：人力资源      编号：KC118792

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2022年04月15-16日2天东莞市已过期

    • 原价：￥3800优惠价：￥3610

    招生对象:

    企业各部门中层经理，基层主管

    课程介绍:

    课程背景：

    现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。

     

    课程收益：

    1.  增进对人力资源管理重要性的认识；

    2.  树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；

    3.  强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能；

    4.  掌握对部属培育与管理方法、技巧；

    5.  提高部门的总体绩效；提高部属对部门经理的满意度；

    6.  有效调整员工心理，建立和员工一起成长的经营概念

     

    课程提纲：

    一、主管对企业人力资源管理应有的认知

    1.人力资源管理的概念

    2.人事管理与人力资源管理的差异

    3.人案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式

    4.人力资源管理的范围

    5.人力资源管理体系

    6.人力资源运用模式

    7.案例分析：小王一定要离开吗？

    8.人力资源管理是所有管理者及员工的责任

    高层管理者直线管理者HR员工本身

    9.部门主管与人力资源部门的工作

    10.主管为什么要懂人力资源管理

    11.力资源管理的最终目标与意义     

    讲授案例分析小组讨论问与答

     

    二、选才篇--人才需求与招聘

    1.正确选才如何给公司带来竞争优势

    2.人才招聘规划流程

    3.素质的冰山模型

    4.案例分析：贺小明的良好行为表现

    5.素质能力类型与工作业绩的关联

    6.素质能力的评价方式

    7.决定面试维度—题纲设计的基础

    8.实务演练：决定岗位的面试维度

    9.如何设计行为式题纲？

    情景面试题纲(参考)

    行为面试题纲(参考)

    10.行为面试的STAR原则

    11.专业有效的面试要领

    12.面试后：可靠的总结评估

    13.避免面试评估的陷阱

    14.面试结果矩阵     

    讲授案例分析小组讨论问与答情景演练

     

    三、育才篇--部属培育与启发

    1.培育部属的真谛

    2.自我检视：您有下列情形吗？

    3.部属培育需求来源

    4.在培育部属上三项基本能力

    5.案例分析：张经理对林则名的能力评价

    6.主管评价部属能力表现的几点失误

    7.提升部属能力的途径与渠道

    OFF-JT（OfftheJobTraining）

    OJT（OntheJobTraining）

    SD（SelfDevelopment）

    8.管理者如何协助部属成长？

    9.常用的培育形式

    10.建立岗位资格条件表

    11.员工表现的冰山理论

    12.掌握培育要点

    13.工具：对部属的培育需求分析与计划

    14.案例分析：忙碌的李科长

    15.派训前的提示与激励

    16.派训后的关心与追踪

    17.实务演练：培训前后的面谈 

    讲授案例分析小组讨论工具演练问与答情景演练

     

    四、用才篇--绩效管理及辅导

    1.从绩效考核到绩效管理

    2.绩效管理循环系统

    3.部门主管在绩效管理中的角色

    4.绩效管理循环四阶段的责任

    绩效计划阶段的必须要做的五件事

    绩效辅导阶段的必须要做的三件事

    绩效考核阶段的必须要做的二件事

    绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事

    5.企业目标体系图示

    6.目标分解的意义

    7.工作目标分解层级关系

    8.实务演练：目标分解技术

    9.绩效计划的制定步骤

    10.目标沟通的心理运用技巧

    11.绩效评估结果的辅导技能

    符合绩效标准—正面的反馈

    未符合绩效标准—建设性反馈

    12.避免绩效考核误区

    13.如何对待绩效不佳者？

    讲授实务演练小组讨论问与答情景演练

     

    五、留才篇--激励与留住员工

    1.影响员工的激励因素调查结果

    2.常见的激励误区

    3.激励部属基本概念

    4.员工行为的图解

    5.影响部属绩效表现的因素能力动机

    6.管理者应了解部属不同的需求

    7.案例分析：汤姆为什么辞职？

    8.马斯洛需求层次理论

    9.小组讨论：马斯洛需求理论在管理上的运用

    10.部门经理应具备正确的激励理念

    11.激励部属行动方案要领

    12.案例分析：刘科长的烦恼

    13.低成本激励的11个技巧

    14.部门经理留人策略与方法

    讲授案例分析小组讨论问与答

    讲师介绍:

    简富临 老师　

    中国人民大学人力资源管理博士

    英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师；

    英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文导师；

    英国剑桥国际学院（Cambridge International College）国际培训师认证课程中文导师；

    美国哈佛商学院（HBSP）管理导师线下中文讲师；

    美国培训协会ACCTP行动学习促动师；

    日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师；

    日本引导师学会（JFS）引导技术中文讲师；

    北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；

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