QC七大手法

招生对象:

适用于与品质管理有关的管理人员、中层干部及骨干人员等

课程介绍:

一、质量管理基础知识

1.认识质量

2.质量管理的内涵

3.质量管理的发展史

4.如何发现并说明质量问题

二、QC工具概论

1.什么是QC工具

2.实用QC工具概述

3.QC工具运用的时机

三、查检表----集数据.(调查记录数据用以分析)

1.何谓查检表

2.查检表的种类和内容

3.查检表作用--为何要用查检表

4.如何设计查检表

5.使用查检表之实例

四、层别法----作解析.(按层分类,分别统计分析)

1.何谓层别法

2.为何要用层别法--层别法在解决问题中巨大的作用

3.层别的对象与类别

4.层别法的使用及注意事项

5.实例说明

五、柏拉图----抓重点.(找出“重要的少数”)

1.何谓柏拉图

2.为何要用柏拉图

3.柏拉图和二八原则（关键的少数和次要的多数）

4.柏拉图和长尾原理（次要的少数和关键的多数

5.柏拉图之作法及应用

6.柏拉图分析的应用实例

7.柏拉图使用和训练

六、特性要因图-----追原因.(寻找因果关系)

1.何谓特性要因图

2.为何要用特性要因图

3.如何作特性要因图

4.特性要因图的使用

5.绘制特性要因图应该注意的事项

6.特性要因图的思考原则

7.特性要因图和头脑风暴法

8.特性要因图和过程IPO分析

9.实例说明

七、散布图----看相关.(找出两者的关系)

1.何谓散布图

2.为何要用散布图

3.散布图制作的四个步骤

4.散布图的分析、判读

5.探索性分析Y和X关系

6.显著相关、一般相关和不想关

7.相关系数进一步验证

8.散布图应用注意事项

9.散布图的应用

10.实例说明

八、直方图----显分布.(了解数据分布与过程能力，定性描述产品变差)

1.何谓直方图

2.直方图的目的和作用

3.直方图的制作步骤

4.如何从直方图判别过程异常和可能的原因

5.直方图在应用上必须注意事项

6.多个Y的直方图

7.直方图的应用

8.练习

九、控制图--找异常.(了解过程变异，发掘潜在的问题)

1.何谓控制图

2.过程变异的原因

3.控制图的原理与分类

4.控制图的选择

5.计量值控制图的判读、判异的说明

6.计数值控制图判读、判异的说明

7.控制图的应用       

讲师介绍:

李安强　老师

美国ASQ注册6SINGMA黑带

CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员

中国日本企业管理研究协会理事

中国质量协会会员

受课风格：

运用案例、实战经历、视频、互动游戏等多种教学手法。深入浅出，直接传授各种管理工具和技法；运用与实战相结。课程生动有趣，深受学员喜爱,对企业成长过程中的各个阶段及所面临的管理问题有深入研究，在生产管理领域有丰富实战经验，熟悉各类工厂管理的风格和特点。

李安强主讲课程

——IE工业工程实务、优秀班组长、精益生产、现场管理、生产管理与现场改善、全面质量管理、6SINGMA、五大工具APQP

/FMEA//SPC/MSA/PPAP、战略管理、生产计划与物料控制、ISO

9000、ISO

14000、IATF16949、OHSAS180001体系辅导与培训；