班组建设与班组长胜任力提升

招生对象:

生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管

课程介绍:

课程背景：

一线管理是企业所有管理的基础！ 企业各项目标的达成最终需要通过一线管理工作来实现！！

一线班组长是一线管理的核心，肩负着各项生产任务完成的重任，他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成；同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带，他们对员工的管理直接关系着基层团队的士气和团队战斗力。

而一线管理者往往在以下困惑：

只是一个优秀的“技术工”，却无法真正的管人理事，担负起管理的职责。

日常管理工作忙乱，抓不住重点

面对难事总是自己亲自上阵，没有有效的培育下属的能力

面对下属情绪低下，不开心，或与同事有矛盾时，不能正确处理

管理方式简单粗暴，一线员工对班组长管理不满，导致离职

发现不了现场存在的问题，或即使发现了问题，也不能推进现场的自主改善……

面对以上问题：

如何系统规划班组长胜任力？

如何描绘班组长培养路线图？

如何系统提升班组长能力，改善现场管理水平？

本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力模型，并了解各项胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培养方法，从而帮助生产管理者系统、有效培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。

本课程是自主研发，并注册版权，名额仅限80人。

培训目标：

深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性

认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理

理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能

理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

课程大纲：

第一单元 ：认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性

 一线管理的发展趋势

一线管理者职业规划的自身定位

现场管理经常出现的问题

 一线管理者应具备的能力模型

第二单元 ： 一线管理者的角色和应具备的意识

案例分析：忙碌的小马

一线管理的五大职能

现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？

岗位的五个基本问题

21世纪所需要的人才

现场管理者应具有的七大意识

练习：现场管理者的12个行动指南

讨论：失败与成功的现场管理者

第三单元  ：现场日常管理能力提升

什么是现场：现场与管理、现场为什么重要

现场主管的一天如何安排？

现场六管理：QCDS与4M管理

漫画练习：员工心目中一流的现场管理者

案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？

第四单元 ：工作教导力提升

因训练不足导致的问题

简单问题的分析方法训练

复杂问题的分析方法训练

如何确保教导成果

工作教导的四阶段法

作业指导书的编制要点

第五单元 ： 人际关系与人际领导力的提升

冲突问题的来源

人际关系的基本原则

如何表扬/批评下属

了解自己的人性特征

人际问题发生原因，后果

一线管理人员的沟通与协调工作

如何根据不同的下属采取适合的管理模式

讲师介绍:

王红兵老师：

教育及资格认证

TWI首席咨询师、培训师

中国人民大学 MBA

日本产业训练协会TWI授证讲师

瑞典Celemi认证讲师

曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT培训及GOLDRATT 的TOC应用专家培训

讲师经历与专长：

王老师曾任职知名国有、日资及美资企业，历任生产主管、工艺主管、生产经理等职位，拥有10年以上现场管理的实际工作经验。

王老师拥有10年以上现场管理与改善经验，近10年以上项目辅导经验。擅长TWI（一线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。尤其善于为企业系统提升基层管理者胜任力，并可为企业培养优秀的TWI内训师团队。

培训客户及培训风格

王老师曾培训过800余家企业，其中包括信泰汽车（敏实集团）、精英制膜、中粮金帝、伊利集团、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客车玻璃、奔驰汽车工业、长安汽车、华润三九、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、金风科创、索菲亚家居、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、长安集团、东风本田、樱泰汽车饰件、一汽富维、诺维汽车饰件、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、久益环球、乐金华奥斯、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、嘉吉生化、华润医药、德美精细化工、好丽友食品、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。

老师的课程语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，能实际运用。

部分辅导经验：

主导了金风科创供四期班组长培养项目，在角色定位、工作教导、工作关系管理等方面提供了针对性服务

主导了东阿阿胶的班组长项目，为东阿阿胶班组长提供了包含角色定位、工作教导、工作关系、工作改善在内的系列培训及辅导，为东阿工厂运营项目的推行奠定了良好的基础

主导了中材科技风电叶片的班组长项目，为中材多家工厂提供了系列培训及针对性辅导，全面提升了班组长的管理能力和综合素质

连续三年为广州阿雷斯提汽车部件公司提供“班组长绩效改善”和“TWI-TTT”培训与辅导，培养了一大批合格的班组长及12位TWI内部培训师，有力支撑了阿雷斯提的快速扩张建新生产线。

作为TWI首席咨询师，主导为华润三九长安汽车、白木汽车、樱泰汽车、中粮金帝、吴江南玻、深圳南玻、诺维汽车、长鹏物流等众多企业实施了《TWI班组胜任力建设》项目，帮助企业建立班组长胜任力模型，建立班组管理手册，培养并认证了100多名班组长内部讲师。系统解决了企业班组管理中的实际问题，项目效果获得企业一致好评，被企业赞为“专业职业敬业”。

曾为漯河可口可乐、握奇数据、通力电梯、精英控股、国电联合动力、海信科龙、莱尔德、富维江森自控、科隆空调等企业提供TWI系列课程的培训及辅导。