高效沟通与交际礼仪

招生对象:

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售总监以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈的相关人员。

课程介绍:

二、课程背景

回忆一下：

您是否曾经因为说话下属听不懂或不认同您的观点而苦恼呢？

您是否曾经因为决策得不到他人支持而郁闷呢？

您是否曾经因为下属一句话得罪了朋友或是客户还不知情呢？

您是否曾经因为一个不恰当的举止而尴尬过呢？

您是否还有多少次面对下属讲话条理不清，威严顿失，效率顿减？

您是否曾经面对孩子声色俱厉却收效甚微？

试想一下：

如果五年前您就拥有了一流的沟通交际能力，现在会是怎样？

您是想一直安于现状，还是要彻底改变？

高效沟通与交际礼仪是个人职业素养的重要体现。对现代职业人士而言，掌握高效的沟通与交际技巧，往往会令事业如虎添翼、如鱼得水。如果说，五年前，您没有行动；这次，您再也不能错过！半天时间金正昆教授带给您的将全是浓缩的精华,能让您在今后的工作中生命得到最大的绽放。这样的高端课程值得你拥有。本讲座只限高层领导和企业老板及高层领导秘书参加。一个强大的正能量场等着您的加入。

三、讲座目的

对于企事业单位而言，有效提升企事业单位间、企事业单位与员工间的沟通与交际能力，是企事业单位整体素质提升的表现，也是提升其竞争力的关键。高效沟通和交际艺术是实现组织目标最为关键的环节。本讲座旨在全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。

1.全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象

2.熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功

3.了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬

4.学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力

5.掌握礼尚往来的分寸，帮助你成就事业。

四、学习对象

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售总监以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈的相关人员。

五、课程内容及时间（6月20号上午８:15入场，8：30正式开课）

第一讲交往艺术与沟通技巧

1.交际场合中的交往艺术

2.交际交往中的沟通技巧

第二讲交际交往中的礼仪重点

1.摆正位置端正态度

2.交际三要素

第三讲交际交往中的礼仪互动

1.角色定位

2.双向沟通

第四讲交际交往中的礼仪理念

1.尊重为本

2.善于表达

3.行事规范

第五讲公关社交礼仪

1.着装礼仪

2.交谈礼仪

3.会面礼仪

4.礼品礼仪

讲师介绍:

一、 导师介绍

金正昆教授

知名礼仪与公共关系专家

中国人民大学教授

外交学博士生导师

中国人民公安大学、

中国民航大学、

中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授

目前主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究