酒店管理权威实训酒店营销管理提升实训

招生对象:

现代酒店基层管理人员，旅游业基层管理人员，酒店从业意向者

课程介绍:

课程设置：

运营技能类：

模块一PEST分析实务

模块二酒店营销计划编制实务

模块三酒店营销技能实操

模块四营销激励制度编订实务

模块五大客户营销实务

模块六在线与移动终端营销攻略

管理类：

模块一酒店产品细分与设计

模块二营销部人力资源动态管理实务

模块三营销财务风险规避实务

模块四营销心理解析与应用实务

素养提升类：

模块一营销人员基本素养

提升实务

模块二酒店营销实用礼仪礼节

训练

模块三现代酒店职业礼仪实训

讲师介绍:

霍老师

出生：1971年

性别：男

学历：大专

当前身份：美国饭店协会注册高级培训师

荣誉：国际饭店金钥匙组织成员

从业经历：

1992年—2006年，北京香格里拉酒店首席礼宾司，国际俱乐部饭店值班经理，半岛王府饭店前厅部经理，嘉里中心饭店客房部经理，东方君悦大酒店前厅部经理，马哥孛罗饭店房务部总监

2006年—至今，金融街洲际酒店房务部总监

毕业院校：北京外国语大学 英语专业

管理心得：最好的服务是极致的服务，即是宾客满意加惊喜的服务！

　像对待绅士和淑女一样对待员工，员工就会如绅士和淑女一样地去接待宾客!

新锐专题：出奇创新，是我们留着和吸引宾客的法宝。

突出风格：互动性强，关注细节，幽默风趣，因材施教