产品研发及技术人员核心管理技能训练

招生对象:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等

课程介绍:

课程大纲 

（一）产品研发及技术人员的特点

1.产品研发和技术研发的分类

2.产品研发及技术人员与管理人员的不同特质

3.产品研发及技术人员的工作和角色

4.产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点

5.技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨

（二）产品研发及技术人员必备的六个习惯

习惯之：专注结果，眼观大图

1.习惯的培养

2.习惯与原则

3.产品研发与技术人员的三个好习惯

4.产品研发与技术人员专注成果的要求

5.眼观大图对产品研发与技术人员的要求

习惯之：紧扣要事，发展优势

1.产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因

2.产品研发与技术人员如何紧扣要事

3.产品研发与技术人员的4D原则

4.产品研发与技术人员三个好的团队习惯

5.何谓产品研发与技术人员优势

6.发展团队优势对产品研发与技术人员的要求

习惯之：集思广益，创造信任

1.怎样才能是产品研发与技术团队绩效最大化

2.产品研发与技术人员团队合作的5种方式

3.珍惜差异的层次

4.集思广益的方式

5.组织强大的原因

6.不信任和怀疑是真正的管理成本之源

7.信任的基础

8.情感帐户

（三）对产品研发与技术人员管理四步法

第一步：研发与技术人员的计划与决策

1.产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素

2.好目标的四个原则

3.现状分析的几种工具

4.产品研发与技术人员决策的过程

5.产品研发与技术人员决策工具

6.产品研发与技术人员任务管理方法

第二步：研发与技术人员的组织与分派

1.常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用

2.产品研发与技术人员工作分派

3.产品研发与技术人员工作分派原则

4.产品研发与技术人员工作分派的步骤

5.产品研发与技术人员工作分派的问题

第三步：研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统

1.静态与动态考核体系的相互关系

2.三类知识型员工的绩效评估方法：事务型、决策型、创新型

3.研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用

4.研发与技术人员的7种考核方法与工具：KPI、PBC、有无考核法、阶段考核法、资源成本考核法、述职法、文献法

5.技术部门考核指标

6.正确的考核管理流程与KPI设计

7.产品研发与技术人员考核与HR考核的融合

8.考核自评与他评的要点

9.如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系（某公司咨询案例）

10.绩效面谈的过程与实务方法

11.产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨

案例一：研发与技术人员绩效考核的依据与基础

案例二：研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。

案例三：研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。

12.产品研发与技术人员绩效沟通

13.低绩效产品研发与技术人员的辅导

①“瞎忙型”（工作很忙，但没有重点）技术人员的绩效辅导

②“感觉型”（绩效很差，但个人感觉良好）技术人员的绩效辅导

③“口号型”（随意承诺，很少兑现）技术人员的绩效辅导

④“潜力型”（高能力低绩效）技术人员的绩效辅导

14.产品研发与技术人员绩效结果应用与管理

15.如何发展产品研发与技术人员的个人魅力

16.对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格

17.如何激励研发及技术人员：马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论

第四步：研发与技术人员的控制与纠偏

1.产品研发与技术人员工作控制

2.产品研发与技术人员问题管理

3.产品研发与技术人员的5中冲突解决方法

4.研发偏差发现与管理

5.研发工作追踪步骤

6.产品研发与技术人员纪律面谈方法

7.产品研发与技术人员工作的控制工具

8.产品研发与技术人员转型管理的12种武器

（四）、研发与技术人员的创新管理系统

1、创造鼓励创新的氛围：优秀公司的八大创新管理文化

2、如何建立容忍失败的机制

3、如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作

4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平

5、如何培养高端的创新人员：岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养

6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养

讲师介绍:

朱老师：研发咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会）会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　清华大学研发管理特聘教授　

专业背景：

十多年高科技企业研发管理实践，典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间，作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师（系统总体设计总工）参与过多个小型、大型项目开发，有五年具体产品开发经验，承担过多个项目的管理工作，担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任，经历并参与主持了此公司研发管理（包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块）混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目，同时兼任该公司高级讲师，负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。

研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

最大专业打印机供应商北洋电气

夏新移动

信利国际有限公司

国内系统集成行业第二名（华胜天成）

中电集团第七研究所

TCL家庭网络事业部

苏州科达

国内最大的网络安全厂商天融信……

研发管理培训经验：

曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC（中国互联网信息中心）、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天碁、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万华、先声药业等300多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。