中高层管理
课程前言:
集团战略管理体系设计旨在通过构建一套完善的流程与机制,确保集团战略的有效制定、执行与持续优化。该体系以“战略及重大决策管控”型总部定位为核心,明确集团总部在战略规划、资本运作、投资管理、绩效管理及人才管理等方面的职责,同时要求业务线与经营单位协同配合,形成从上至下与从下至上的战略制定流程,强化战略滚动更新与年度经营预算计划的紧密结合,借助“四步循环”模式实现战略研究、制定、分解实施及回顾调整的系统化管理,提升集团整体战略执行力与竞争力。
本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划,战略解码,战略执行,战略绩效,年度计划制定,落地执行经验,针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解,让您全面掌握从战略到执行的规划框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维,逐步提升领导在各方面的战略思维能力
课程目标:
1.掌握集团战略管理工作坊的内涵与逻辑,理解自身在战略实践中的定位和职责,明确发展方向,优化资源配置,提升执行效率,增强适应能力, 促进协同合作
2.掌握战略规划分析的思路与工具;提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧
3.洞察未来发展趋势,确定战略焦点(目标/举措)的技巧,明确关键任务与依赖关系
4.掌握战略解码的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法;制定并推动完成自身与协同目标的能力
5.执行目标,制定计划,明确职责分工,落实流程,确保战略执行。
讲师风格:
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程特色:
理论与案例结合,实战与练习结合
可针对学员公司,实战练习与操作
授课教材新升级,配套练习及手册
教学手法:讲授法+案例研讨+小组讨论+实战练习+小组发表
主要流程与工具:
一、战略滚动更新的工作流程、分析方法和重要模板
1战略研究阶段(1-4月)
提出工作要求:集团战略管理委员会在年初(1月)提出战略研究工作要求,明确研究方向和重点。
制定研究计划:战略发展部牵头,各业务线和职能部门制定详细的战略研究计划,涵盖宏观环境、行业趋势、竞争对手等方面。
开展研究工作:各专题组(如业务专题组、职能专题组)按照计划开展研究,收集和分析内外部数据,形成初步研究报告。
召开战略研讨会:4月召开公司战略研讨会,集团高层、战略发展部及各专题组共同讨论研究结果,明确战略主题和关键问题。
完善研究报告:根据研讨会反馈,各专题组完善研究报告,形成公司战略研究报告。
2战略制定阶段(5-7月)
战略制定:战略发展部基于研究报告,结合集团愿景和目标,制定集团整体战略,包括战略目标、关键举措和实施路径。
分解战略目标:将集团战略目标分解到各业务线和职能部门,明确各层级的责任和任务。
形成战略规划:各业务线和职能部门根据分解目标,制定具体的业务规划和职能规划,形成完整的战略规划体系。
3战略执行阶段(8-12月)
下达战略规划:集团战略管理委员会将战略规划和目标下达给各业务线和职能部门,明确执行要求。
实施与监控:各业务线和职能部门按照战略规划推进工作,战略发展部定期跟踪执行情况,通过季度和月度汇报会议,及时发现和解决问题。
战略回顾与调整:年末(11月)召开战略回顾会议,评估战略执行效果,根据内外部环境变化,对战略进行微调或重大调整。
二、重要模板
1战略研究模板
宏观环境研究模板:涵盖政治、经济、社会、技术等宏观因素的分析框架和数据收集表格。
行业趋势研究模板:包括行业市场规模、增长率、竞争格局、技术发展趋势等内容的分析模板。
竞争对手分析模板:记录竞争对手的基本情况、市场份额、战略举措、优势劣势等信息的表格。
2战略规划模板
公司战略规划模板:明确集团愿景、使命、战略目标、关键举措、实施路径等内容的文档模板。
业务规划模板:涵盖业务线的发展目标、市场定位、竞争策略、资源需求、财务预测等方面的内容模板。
职能规划模板:包括各职能部门的战略目标、支持举措、资源配置、绩效指标等内容的文档模板。
3战略执行监控模板
战略执行进度表:记录各战略举措的执行进度、责任人、时间节点、完成情况等内容的表格。
绩效指标监控表:涵盖财务指标、运营指标、客户满意度等关键绩效指标的监控模板,用于定期评估战略执行效果。
问题解决记录表:记录战略执行过程中遇到的问题、解决方案、责任人、解决进度等内容的表格。
课程大纲 (2天1晚15小时)
第一单元:集团战略规划与解码总览
1)战略的四大循环作用
推动-经营活动
指导-资源投入
界定-生存利基
建立-竞争优势
2)企业对战略应有的认知
知觉:对企业本身所处环境之变化趋势的认识
规划:企业面对环境变化的基本因应构想
实践:实现战略之高度行动力(资源)。
回馈:关键差距与修正
3)战略管理的逻辑及框架
战略规划
战略解码
战略执行
4)战略规划与解码的逻辑
战略意图-公司对持续发展的基本设想
市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察
战略焦点-因应环境的有效举措
描述战略-战略澄清-战略地图形成
衡量战略-指标与重点-平衡计分卡
功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI
管理战略-责任分解-个人PBC
5)如何精进战略-找到真正的差距
什么是业绩差距
什么是机会差距
选出关键差距
第二单元:战略规划的过程与工具
1清晰企业的战略意图-我们的未来共识
我们的使命-我们的事业是什么?
我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子
我们的经营目标-中期与长期
2市场洞察的三大核心分析
宏观分析
竞争动向
客户分析
3市场洞察的分析工具与应用
宏观趋势分析-PEST分析法
行业分析-集中度分析法
行业分析-价值链分析法
行业分析-五力分析模型
竞争态势分析法
三四规则矩阵分析
需求与市场环境分析法
行业成功关键因素KSF分析法
分析公司目前的现状,进行SWOT分析,并得出战略矩阵。
4企业能力分析
1)优劣界定—资源/能力分析矩阵
2)战略思维模式-不同战略构面的重点
营运范畴界定与调整
核心资源创造与积累
事业网络建构与强化
3)不同战略类型说明
市场渗透
市场发展
产品发展
垂直整合
水平整合
多元化
合作联盟
全球化
差异化
低成本
第三单元:形成战略焦点(举措)
1战略焦点
1)未来业务组合
核心业务
成长业务
新兴机会
2)创新模式
产品, 服务和市场创新
业务模式创新
运营创新
3)资源取得与利用
2业务设计
1)客户选择
选择客户的标准,如何确定优先级
在该细分市场下,客户有哪些特定的需求?
2)价值主张
客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求
独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务
影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益
3)价值获得
价值实现-如何竞争
如何获利?
我们依靠什么吸引客户并获取利润?
4)活动范围
经营活动中的角色和范围
哪些外包、外购?
5)持续价值
客户需求的转移趋势
价值链中的地位
我们如何保护利润
6)风险管理
不确定性分析
潜在风险,市场, 对手,技术
3形成战略焦点的工具与应用
企业资源/能力分析矩阵
业务优先性评价:吸引力—竞争力分析
产品竞争力分析一GE矩阵
波士顿(BCG)矩阵
基于价值链的业务模型分析
SWOT整合分析与对策矩阵
利益相关者分析法
权力/动态性/利益矩阵分析法
第四单元:战略解码的技巧-战略目标与分解
1战略目标描述
战略地图形成,基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑
2战略解码-战略目标的形成
1)发展策略性目标
2)发展与评选关键绩效指标
3)依据关键成功因素发展行动方案
4)KPI 如何量化才可以有效衡量
5)领先指标与落后指标的定义与运用
6)「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
财务面 :企业整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营计划、经营策略等
顾客面 :主要目标市场选定方式,营销 4P ,战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等
流程面 :创新流程、营运流程、售后服务流程等
员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等
3战略解码-目标的分解与展开
1)公司目标如何分到各部门
2)各部门目标如何分到各职位
3)部门业务重点:与公司业务相互影响的因素
4)确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。
5)确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
6)如何针对不同职位进行目标分解
7)制定目标完成行动的计划之步骤
8)整体目标体系化、彻底化
9)责任分解-个人PBC
业绩目标
执行过程
个人与团队发展
合作与协同
10)如何针对不同职位进行目标分解
11)制定目标完成行动的计划之步骤
12)整体目标体系化、彻底化
4战略解码输出
组织战略澄清图- BSC战略地图
BSC-策略因果关系图
BSC-内部流程关联矩阵
组织的关键衡量指标(KPI)
组织的年度重点工作及任务分解
年度经营计划制定
第五单元:战略规划与年度经营/预算计划的结合
1结合原则
战略引领:年度经营/预算计划应以集团战略规划为指引,确保各项经营活动和资源配置与战略目标一致。
滚动更新:结合战略滚动更新机制,年度经营/预算计划应根据战略调整进行相应更新,保持与战略的动态匹配。
目标分解:将集团战略目标分解到年度经营目标和预算指标,明确各业务线和职能部门的任务和责任。
协同一致:年度经营/预算计划应与集团的绩效管理、人力资源管理等其他管理体系协同一致,形成合力。
2结合流程
1)战略规划输入(1-3月)
明确战略目标:集团战略管理委员会在年初明确集团的战略目标和关键举措,为年度经营/预算计划提供依据。
分解战略目标:战略发展部将战略目标分解到各业务线和职能部门,明确年度经营目标和预算编制方向。
2)年度经营/预算计划制定(4-6月)
制定经营计划:各业务线和职能部门根据分解的战略目标,制定详细的年度经营计划,包括业务发展策略、市场拓展计划、产品创新计划等。
编制预算计划:财务部会同各业务线和职能部门,根据年度经营计划编制预算计划,涵盖收入预算、成本预算、资本支出预算等内容。
质询与调整:召开经营/预算质询会,集团高层和战略发展部对各业务线和职能部门的经营/预算计划进行质询,提出修改意见,确保计划的合理性和可行性。
3)审批与下达(7-9月)
审批计划:集团战略管理委员会和董事会对年度经营/预算计划进行审批,确保计划与集团战略一致。
下达计划:审批通过后,将年度经营/预算计划下达给各业务线和职能部门,明确执行要求。
4)执行与监控(10-12月)
执行计划:各业务线和职能部门按照年度经营/预算计划推进工作,确保各项任务按时完成。
监控与反馈:战略发展部和财务部定期跟踪计划执行情况,通过月度和季度汇报会议,及时发现和解决问题,确保计划顺利实施。
绩效考核:根据年度经营/预算计划完成情况,对各业务线和职能部门进行绩效考核,激励各层级积极落实战略要求。
3结合方法
1)目标导向法
将集团战略目标转化为具体的年度经营目标和预算指标,如收入增长目标、利润目标、市场份额目标等,确保各项经营活动围绕战略目标展开。
2)资源配置法
根据战略规划确定的业务重点和资源需求,合理配置资金、人力、物力等资源,优先支持关键业务和战略举措的实施。
3)项目管理法
将战略举措分解为具体的项目,明确项目负责人、时间节点和预算安排,通过项目管理确保战略举措的有效落地。
4)绩效挂钩法
将年度经营/预算计划的完成情况与绩效考核挂钩,激励各业务线和职能部门积极落实战略要求,提升整体执行力。
第六单元:战略执行与共识建立
1)执行-关键任务
支持业务设计、尤其是价值主张的实现
业务增长举措和能力建设举措并举
考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系
战略目标的各项细节,必须衔接到接行动计划。
年度运营计划应分解为季度、月度乃至于每周的计划,逐层规划。
建立OKR计划落地跟踪机制
对于所有执行偏差与计划偏差,建立迅速解决问题的群策群力机制。
2)执行-正式组织
组织架构,管理体系和流程
关键岗位的设置和能力要求
管理和考核标准
组织体系对关键任务执行的支撑
3)执行-人才
关键岗位和人才布局
人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力
获得-内部获取,及时培养,外部获取
激励与保留
基于关键任务的关键岗位与核心人才识别
4)执行-文化与组织氛围
文化 - 社会管制系统, 规范
组织氛围 - 对工作环境的感知
管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围
5)战略协同
重新全面思考调整影响执行的各个要素
分析一致性:我们的一致性如何?
解决方案的优先级排序矩阵
高端著名实战管理培训专家-刘成熙
学历经历:
学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA
经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总;广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;金运达国际物流集团副总裁;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO;清华大学长春总裁班客座教授,清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家,众多国企及上市公司特聘授课专家,众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍:
中国高端著名实战管理专家,清华北大交大特邀授课教授;500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家;拥有高管实战资历(分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等),20年以上专业授课经验,精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业;1800多家中大型头部企业,累计4000天场管理培训;线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员;内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上;其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上;专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重;获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效;让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
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