中高层管理人员培训
1.深刻认识管理者在企业变革与创新的价值和意义;
2.掌握在不确定的时代,管理者须具备哪些“确定”;
3.通过课堂的交流碰撞与练习,掌握相关的创新思维和能力;
4.理解新时代的企业管理发生了哪些变化,学会与时俱进,调整个人的管理行为;
5.掌握在不断变革与创新的年代,管理者必备的行为特征与管理方略。
第1章管理者的思维突破与创新
1.企业的生命周期和成长类型;
2.企业的核心成长力在于变革;
3.企业持续增长取决于强大的变革领导力;
4.互联网给传统企业的4个预警:
a.过去的成功——案例:柯达之死;
b.路径的依赖——案例:诺基亚之困境;
c.增长的放缓——案例:李宁:一切皆有可能?
d.结构的变化——案例:福特、通用、丰田和大众成功路径;
5.创新者的窘境:“追求利润最大化”/案例:中国移动“飞信”的败局。
6.黑天鹅和灰犀牛:“UVCA时代,未来很难预测”;
7.基于明天:“我们眼里只有未来”/案例:访谈腾讯;
8.着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”。
第2章互联网时代的10个新思维突破
1.战略思维:今天、明天、后天/思考:企业如何活得久?
2.种子思维:为未来投资(冥定律)/案例:微信的由来;
3.用户思维:一切以用户为中心,其它一切纷至沓来/案例:三只松鼠品牌的成功;
4.简约思维:大道至简、简单即美/案例:万达的减法策略;
5.产品思维:产品为王,死磕极致/工具:企业能量模型;
6.迭代思维:快速迭代,不断更新/案例:魅族的败局;
7.试错思维:犯错、试错、改错/案例:小米的崛起;
8.大数据思维:基于数据,并用数据说话和决策;
9.长尾理论:一个比流行市场还大的市场/案例:亚马逊帝国的启示;
10.无边界思维:三无与三化/案例:海尔的转型。
第3章正确认知创新及创新意识
1.创新的涵义、本质、条件分别是什么?
2.创新思维=好奇+兴趣+质疑+探索;
3.影响创新的六把枷锁——不同的枷锁用不同的钥匙;
4.如何跳出从众心理、定势思维与经验主义?/案例+练习
5.如何强化创新的意识?/案例+练习
第4章创新思维的七个支点
1.“换条路走”——不要总是走老路;
2.“突破经验”——可能是什么比是什么更重要;
3.“混乱无序”——循规蹈矩是创新的大敌;
4.“深度挖掘”——创新能力与思维深度成正比;
5.“赢者务虚”——常人的思维世界是有形的,智者的思维世界是无形的;
6.“善用优势”——认识自身的优势并善用大脑;
7.“卡贝理论”——放弃是创新的钥匙。
第5章创新思维工具及实操训练
1.举一反三法:如何找到事物的骨架和外衣?
2.第二答案法:别被大脑的第一反应迷惑;
3.头脑风暴法:如何让数量带动质量,用点子激发点了?
4.交叉思维法:创新往往隐藏事物的交叉处;
5.第一性原理:在生活、工作和商业层面的应用;
6.求同-求异-求合:让大脑的创新基因变得“发达”;
7.逆向思维法:从哪些角度进行逆向思考?
8.发散思维法:从哪些角度进行思维发散?
9.V型思维法:出现问题时停止抱怨,换个角度思考;
10.和田12法:如何从身边进行简单而实用的创新?
第6章创新决策工具及实操应用
1.决策树:如何用决策树得出最优解?
2.麦穗理论:如何选择人生中最大的那支麦穗?
3.第三选择法:突破二元思维的困境;
4.换人决策法:打破承诺升级及沉没成本的魔咒;
5.5W2H:集齐七个问题,让思维更缜密;
6.德尔菲法:如何用人脑云计算做决策?
7.5WHY:不断追问,逼近问题的本质;
8.二维四象限:太极生两仪,两仪生四象;
9.思维导图:让思维插上会飞翔的翅膀;
10.KT法:决策是艺术,更是技术活;
11.要事优先法:避免决策疲劳和重点偏差的影响。
第7章互联网时代的管理创新
案例:海尔的人单合一双赢模式
1.互联网时代管理者遇到6个基本挑战;
2.互联网时代的管理呈现4个基本特征。
3.互联网时代管理者行为的4个转变;
a.放下管理的架子——服从的是思想,而不是人
b.多倾听专家下属的——人人都是专家的时代
c.让听得见炮声的人决策——最接近答案的在一线
d.高马斯诺需求层次理论——直接迈入“自我实现”
4.互联网时代管理者的5个基本特质。
a.赢取粉丝/讨论:谁才是真正的领导?
b.创造三感:参与感、尊重感和成就感;
c.忧患意识/案例:两支登山队的故事;
d.公开透明;
e.谨言慎行。
5.互联网时代执行力建设的突破
a.多强调员工智慧,少强调员工服从;
——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑
b.多强调“人”本身,少强调“事”本身;
——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分
c.多强调领导责任,少强调员工责任;
——员工的“借口”是领导研究的主题
d.多强调团队机制,少强调员工心态;
——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题
e.多强调个人利益,少强调公司利益。
——满足个人利益的同时,满足公司的利益
f.多强调员工优势,少强调员工劣势;
——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用
讨论:西游记团队谁的执行力强
讨论:“木桶理论”能用在团队身上吗?
第8章如何成为管理创新者
1.管理者心态革命
a.突破管理思维:挑战先例、质疑传承;
b.接纳新规则:全新问题用全新的原则;
c.在边缘中学习:抛弃旧观念,重组管理新基因。
2.克服的三大障碍
a.更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者;
b.更愿意传播而不是去创造,想象力的匮乏限制了管理创新;
c.更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家。
3.管理创新的进程与操作
a.用大思维解决大问题;
b.面临三项最艰巨的挑战;
不论大型或小型组织,战略调整的步伐都将大幅加速;
让创新成为每人每天的工作;
为员工创造愿意全身心投入的工作环境,激发员工发掘最大潜能。
c.分解三个创新管理问题;
创建一个能够迅速自我调整的公司;
让创新成为每位职员的工作;
创造员工愿意发挥最佳表现的公司。
创新案例:腾讯组织变革的启示
创新案例:阿里巴巴的政委体系
第9章变革型领导者的七项基本行为
1.全面深入了解企业和员工;
2.实事求是/工具:丰田的三现主义
3.设定明确的目标并排出优先顺序;
4.持续跟进,直至达成目标;
5.赏罚分明,重奖业绩优秀人员/讨论:关注优秀员工还是关注落后员工
6.通过教练辅导提高下属能力/工具:三问/视频:乔家大院
7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格/讨论:关于决策问题
新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲讲授,浙江工业大学特聘教授;上海交通大学等特聘专家。
足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
出版书籍有《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。
大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。
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