总经理、营销总监等企业高层管理人员
一、整合营销(全网营销)咨询的定义
整合营销咨询是指营销咨询策划公司运用现代系统营销管理的理论、方法、工具、数据、模型;通过对企业进行系统的营销分析诊断,找出企业营销管理的问题、优势与劣势、机会与危机,对企业营销管理资源要素和企业战略意图进行分析和对接并通过系统的战略、策略、计划和执行力保障体系机制进行周密的策划,最终形成系统营销策划实施方案这项从营销调研诊断、营销战略、营销策略、营销计划、营销创意、营销文案、营销实施辅导的全过程就叫整合营销咨询。
二、整合营销(全网营销)咨询对企业的作用
1、以整合为中心:
以消费者为中心把企业所有资源综合利用,实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销策略以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。
2、讲求系统化管理
整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,形成竞争优势。
3、强调协调与统一
企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销。
4、注重规模化与现代化
整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益,还为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。
5、企业营销观念的革命
要树立大市场营销的观念;要树立科学化、现代化营销观念;要树立系统化、整合化营销的观念。
整合营销是一项非常系统的工程,不是一个点子或几个策略就能解决的,整合营销管理的22个大系统涉及到500多个营销要素,很多问题企业可能根本想不到,但这些问题往往就是决定营销成败的最关键要素。
三、整合营销(全网营销)培训内容模块内容纲要成果文件
第一模块:企业营销诊断企业资源结构研究市场细分诊断目标体系诊断
《营销调研分析诊断报告》
《企业战略梳理报告》
企业文化诊断战略模型诊断组织职能诊断策略体系诊断远程组织管理研究营销机制研究;绩效管理诊断品牌结构诊断品牌价值诊断品牌传播诊断核心流程诊断团队环境诊断市场沟通模式诊断产品结构诊断价格体系诊断渠道促销诊断内部客户体系诊断信息管理诊断
第二模块:市场环境研究产业政策研究行业趋势研究行业竞争环境研究
《市场研究报告》行业品牌竞争研究行业产品水平研究行业渠道发展研究行业传媒研究产业价值链研究目标市场研究分析竞争对手分析标杆企业研究MOT研究竞争差异化研究终端购买心理研究
第三模块:营销总体战略STP战略营销竞争战略营销组织战略
《整合营销总体战略规划方案》品牌战略产品战略价格战略通路战略促销战略新品市场推广战略企业公关战略服务战略信息化战略
第四模块:营销组织建设营销组织体系《营销组织架构及部门职责》
《营销中心业务流程规划》
《营销中心岗位设置》
《营销中心岗位说明书》
《营销中心岗位KPI》
《营销中心薪酬绩效制度》
《营销中心薪酬设计》
《营销管理模式及会议制度》
《驻外办事机构管理手册》
《营销营销目标及计划管理》
《营销中心业务员过程管理》
《营销中心工作表单》营销组织结构设计营销部门职能设计营销业务流程优化营销定岗定编设计营销岗位职责编制营销职位KPI设计营销管理制度体系分公司管理运作体制营销绩效管理营销目标管理营销计划管理营销预算管理营销绩效考核营销激励管理SOP手册制定营销过程管理(6个方面)
第五模块:品牌规划与管理品牌命名
《品牌的定位》
《品牌形象设计》
《品牌推广策略》
《品牌管理制度》
《企业形象包装策划文案》
《宣传片脚本》
《宣传片10秒、15秒、30秒》
《宣传片5分钟》
产品命名企业命名子品牌命名品牌定位消费者价值元素确定品牌差异性定位消费价值元素确定品牌策划要素品牌联想形象定位品牌策划要素品牌差异性设计识别定位品牌差异性设计品牌形象设计品牌行为识别品牌视觉形象设计品牌行为识别企业领导形象设计品牌理念识别包装形象设计广告形象设计包装形象设计终端陈列形象设计 品牌整合传播媒体规划品牌传播策略品牌传播计划广告策划文案品牌伙伴事件营销媒体规划品牌传播策略广告核心用语品牌管理品牌价值评估品牌文化研究品牌的关联性品牌的连续性品牌的方向性品牌管理职能建设品牌宣传片拍摄制作
第六模块:产品策略产品设计产品命名产品卖点《市场细分及产品定位策略》
《产品核心诉求及广告定位》
《产品包装策略》
《产品包装设计》产品包装产品品质策略产品成本策略产品开发策略产品优化策略新产品定位产品描述产品推广用语系列
第七模块:实体渠道策略中间渠道策略《传统渠道与终端模式设计》
《线上线下招商手册》
《渠道开发流程》
《代理商资质评估体系》
《营销中心区域市场管理手册》
《终端开发与评估体系》
《终端加盟连锁管理体系》
《终端管理手册》
《终端产品陈列指南》
《终端导购手册》
《终端生动化手册》
《代理、经销合同》
《销售话术》渠道与终端模式分析渠道与终端模式设计区域市场规划渠道开发流程渠道招商设计渠道促销设计渠道全程管控体系设计电子商务及网络营渠道风险规避与危机处理终端策略终端职责终端理货员工作指南终端消费者服务跟踪终端手则终端建设检查与评估
第八模块:电商渠道策略
电商平台模式分析电商模式设计产品定位《电商竞品分析及产品策略》
《电商客服话术汇编》
《电商客服培训手册》
《店铺装修设计》
《产品详情页设计》
《爆款打造方法》
《电商推广策略》
《电商运营数据分析指标》
《电商运营管理》店铺注册店铺设计关键词优化主图和详情页设计直通车、钻站、聚划算推广爆款打造数据分析多媒体引流客服流程客服话术团队管理销售计划与预算
第九模块:微商渠道策略
三微模式分析三微组合三微注册和设计《微信公众号设计》
《微信小程序产品设计》
《微商产品策划设计》
《微商分销策略规划》
《微商促销推广技巧》
《微商运营管理》
《微商云平台开发设计》关键词优化产品主图和详情页设计文案和产品推送多媒体推送和引流活动吸粉分销商开发客服流程客服话术销售计划与预算团队管理
第十模块:直销策略
人员直销二级直销三级直销《团体直销策略和计划》
《礼品销售策略》
《电视购物策略》
《人员直销策略》
《直销项目过程管理》
《直销投标书》
《直销协议书》
《销售信》集团销售礼品销售电视直销
第十一模块:价格策略定价策略价格结构设计价格弹性管理《定价策略及促销价格设计》
《新品上市促销价格组合设计》
《产品价格管理制度规划》淡旺季价格设计新品上市价格设计量价关系设计
第十二模块:PC端、移动端网站、商城、建设与运营网站结构网站功能格视觉风《网站功能设计方案》
《网站前后端开发》
《网站页面设计方案》
《关键词序列》
《网站运营管理》
《网站SEM策略》
《网站SEO策略》网站栏目页面布局关键字策划网站SEO文案撰写创意设计与开发SEM网站运营管理
第十三模块:网络传播推广策略
平台分析与选定搜索引擎竞价推广新媒体推广
《网络营销推广策略及计划》
《网络推广页面设计》
《网络推广文案、视频、图片、信息策划》
《网站SEO及SEM策略》
《核心关键词序列优化》
《SEM销售客服话术优化》
门户网软文推广事件营销公关病毒传播方式数据整合营销博客推广法三微推广QQ推广法百度家族免费推广邮件推广手机短信推广
第十四模块:广告策略
广告定位广告风格创意广告系列用语《广告定位策略》
《大众媒体广告策划》
《网络媒体广告策划》
《媒体推广策略》
《广告计划及预算》
《广告评估系统》广告文案编撰广告设计制作媒体投放决策广告计划预算广告促销效果监评
第十五模块:促销策略渠道促销终端促销电商促销《渠道促销策划》
《终端促销策划》
《电商促销策划》
《消费者促销策划》
《年度促销计划》微商促销网络促销消费者促销软文策划事件营销媒体传播决策
第十六模块:公关策划公关活动策划公关活动主题公关活动创意《公关策略规划》
《大型公关活动策划》
《公关危机处理预警》公关活动展开危机公关公关活动预算公关活动策划公关活动主题公关活动创意
第十七模块:连锁经营体系策划连锁经营模式设计连锁经营管理组织架构设计连锁经营管理流程设计《连锁经营模式设计》
《连锁经营管理架构流程设计》
《连锁终端包装物料设计》
《连锁终端管理手册》
《连锁终端导购手册》
《招商畅流理货手册》连锁经营合同与制度设计开店手册店长手册导购手册营运管理手册形象管理手册培训手册
第十八模块:营销后台管理体制设计
营销合同订单评估、签署管理营销合同、订单跟催营销出货、物流管理《营销合同、订单管理》
《营销合同、订单评审与跟催》
《营销出货、物流管理》
《营销费用预算与控制》
《客户信用及应收管理》
《营销发票、结算与收款管理》
《电商与渠道联营售后制度》
《客户投诉及管理》
《退换补货及3包(包修、包换、)包退管理》
《售后产品返修管理》
《样品、赠品、展品管理》
《营销基准数据管理》
《营销核算(数据)体系建立及应用》
《售后服务核算(数据)体系建立及应用》
《营销业务报表》
《营销业务分析、评价》
《营销业务预警与提示》
《折扣、折让与优惠的财务处理及管理》
《营销舞弊及风险控制》发票、结算与对账管理信用与应收款管理市场营销物料管理样品、赠品、展品管理电商与渠道联营及售后联保制度营销业务报表营销业务分析营销业务预警与提示营销基准数据管理电商营销后台管理营销核算(数据)体系建立及应用营销全面预算
第十九模块:营销信息化管理平台设计CRM信息化平台客户数据库呼叫中心《信息化战略规划》
《软件选型指导》
《信息化战略规划》
《软件二次开发指导》ERP电商信息系统微商信息系统
第二十模块:招商落地工具包企业宣传片品牌故事产品概念《招商项目商业计划书》
《项目运营方案》
《招商系统政策方案设计》
《投资者盈利分析》
《H5/网页创意文案+设计》
《营销落地应用物料(背景墙+展架+横幅+手册》
《招商营销宣讲ppt》
《招商销售话术》渠道模式定位渠道管理体系渠道政策盈利模式投资回报合同招商落地页H5招商手册招商推广软文招商宣讲PPT招商短信招商话术合作合同
第二十一模块:招商会工具包会务工作职责分工会务接待流程预定酒店《会议流程》
《会议时间安排》
《会务现场包装物料》
《人员分工明细表》
《关于客户来访接待流程》
《客户参会信息表》
《客户报到登记表》
《主持人稿》
《主讲PPT》
《成交话术》
《客户合作协议》会务通知现场包装物料会务设备工具会务主持人稿主讲PPT会务后勤成交话术会务总结
二十二模块:整合营销策划实施培训战略培训管理培训渠道营销培训策划成果文件实施培训
实战派资深营销管理咨询培训专家
广州君典营销策划机构CEO
国家注册高级管理咨询师
中国企业联合会管理咨询委员会委员
中国策划师协会注册高级营销策划师
国家人事中心注册高级执行经理人
商战名家首席营销咨询与培训顾问
中山大学岭南管理学院EMBA客座教授
2007年被中国策划师协会评为 “中国消费品行业十大杰出策划师”
曾任世界五百强企业顶新集团(康师傅)广州顶津食品有限公司营业部销售总监、市场总监
大型民营集团企业营销总监6年工作经历