内训课

整合营销管理

天数：2 天   类别：市场营销   课程编号：

NX83848

培训对象:

董事长、总经理、营销总监、市场总监、销售总监、人力资源总监、营销策划人员

课程介绍:

一、整合营销管理的定义

整合营销管理是指公司运用现代系统营销管理的理论、方法、工具、数据、模型；通过对企业进行系统的营销分析诊断，找出企业营销管理的问题、优势与劣势、机会与危机，对企业营销管理资源要素和企业战略意图进行分析和对接并通过系统的战略、策略、计划和执行力保障体系机制进行周密的，最终形成系统营销实施方案这项从营销调研诊断、营销战略、营销策略、营销计划、营销创意、营销文案、营销实施的全过程就叫整合营销管理

二、整合营销管理对企业的作用

1、以整合为中心：

以消费者为中心把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销策略以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。

2、讲求系统化管理

整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。

3、强调协调与统一

企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。

4、注重规模化与现代化

整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，还为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。

5、企业营销观念的革命

要树立大市场营销的观念；要树立科学化、现代化营销观念；要树立系统化、整合化营销的观念。

整合营销是一项非常系统的工程，不是一个点子或几个策略就能解决的，整合营销管理的22个大系统涉及到500多个营销要素，很多问题企业可能根本想不到，但这些问题往往就是决定营销成败的最关键要素。实战派资深营销管理咨询培训专家吴建辉老师结合具体实战案例，对整合营销管理进行剖析，以促使企业树立整合营销思维、建立整合营销管理体系，突破有效管理瓶颈，实现企业快速发展的目的。

三、整合营销管理的内容

第一模块：企业营销诊断

企业资源结构研究 市场细分诊断   目标体系诊断 企业文化诊断   战略模型诊断组织职能诊断 策略体系诊断远程组织管理研究营销机制研究; 绩效管理诊断品牌结构诊断品牌价值诊断 品牌传播诊断核心流程诊断团队环境诊断 市场沟通模式诊断产品结构诊断 价格体系诊断 渠道促销诊断 内部客户体系诊断 信息管理诊断

 

第二模块：市场环境研究

产业政策研究 行业趋势研究   行业竞争环境研究 行业品牌竞争研究   行业产品水平研究行业渠道发展研究 行业传媒研究   产业价值链研究   目标市场研究分析 竞争对手分析   标杆企业研究    MOT研究 竞争差异化研究      终端购买心理研究      

 

第三模块：营销总体战略

STP战略      营销竞争战略      营销组织战略 品牌战略   产品战略      价格战略

通路战略      促销战略      新品市场推广战略 企业公关战略   服务战略      信息化战略

 

第四模块：营销组织建设

营销组织体系  营销组织结构设计      营销部门职能设计 营销业务流程优化 营销定岗定编设计      营销岗位职责编制 营销职位KPI设计 营销管理制度体系      分公司管理运作体制

营销绩效管理   营销目标管理      营销计划管理  营销预算管理  营销绩效考核 营销激励管理SOP手册制定营销过程管理（6个方面）

 

第五模块：品牌规划与管理

产品命名企业命名子品牌命名消费者价值元素确定 品牌差异性定位 消费价值元素确定

品牌要素      品牌联想形象定位      品牌要素品牌差异性设计 识别定位    品牌差异性设计

品牌行为识别      品牌视觉形象设计      品牌行为识别 企业领导形象设计   品牌理念识别      

包装形象设计 广告形象设计 包装形象设计 终端陈列形象设计   媒体规划      品牌传播策略品牌传播计划 广告文案   品牌伙伴      事件营销 媒体规划   品牌传播策略    广告核心用语

品牌管理      品牌价值评估      品牌文化研究 品牌的关联性   品牌的连续性    品牌的方向性

品牌管理职能建设      品牌宣传片拍摄制作   

 

第六模块：产品策略

产品设计      产品命名      产品卖点 产品包装   产品品质策略      产品成本策略

产品开发策略      产品优化策略      新产品定位   产品描述   产品推广用语系列      

 

第七模块：实体渠道策略

中间渠道策略 渠道与终端模式分析      渠道与终端模式设计   区域市场规划 渠道开发流程 渠道招商设计      渠道促销设计  渠道全程管控体系设计  电子商务及网络营   渠道风险规避与危机处理 终端策略 终端职责 终端理货员工作指南    终端消费者服务跟踪  终端手则    终端建设检查与评估   

 

第八模块：电商渠道策略

电商平台模式分析 电商模式设计   产品定位 店铺注册  店铺设计 关键词优化 主图和详情页设计 直通车、钻站、聚划算推广 爆款打造数据分析      多媒体引流   客服流程

客服话术      团队管理      销售计划与预算

 

第九模块：微商渠道策略

三微模式分析 三微组合  关键词优化 产品主图和详情页设计 多媒体推送和引流 活动吸粉

客服流程 客服话术 团队管理             

 

第十模块：直销策略

人员直销 二级直销   三级直销  集团销售        礼品销售      电视直销

 

第十一模块：价格策略

定价策略 价格结构设计   价格弹性管理 淡旺季价格设计 新品上市价格设计   量价关系设计

 

第十二模块：PC端、移动端网站、商城、建设与运营

网站结构 网站功能格 视觉风 网站栏目 页面布局 关键字 网站 SEO 文案撰写 创意

设计与开发 SEM 网站运营管理

 

第十三模块：网络传播推广策略

平台分析与选定   搜索引擎竞价推广新媒体推广 门户网软文推广 事件营销公关病毒传播方式

数据整合营销博客推广法三微推广QQ推广法 百度家族免费推广邮件推广 手机短信推广

 

第十四模块：广告策略

广告定位  广告风格创意 广告系列用语  广告文案编撰  广告设计制作  媒体投放决策

广告计划预算 广告促销效果监评   

 

第十五模块：促销策略

渠道促销终端促销电商促销微商促销网络促销消费者促销 软文事件营销媒体传播决策

 

第十六模块：公关

公关活动 公关活动主题 公关活动创意 公关活动展开 危机公关 公关活动预算

公关活动 公关活动主题 公关活动创意

 

第十七模块：连锁经营体系

连锁经营模式设计连锁经营管理组织架构设计连锁经营管理流程设计连锁经营合同与制度设计开店手册店长手册导购手册营运管理手册形象管理手册培训手册          

 

第十八模块：营销后台管理体制设计

营销合同订单评估、签署管理   营销合同、订单跟催 营销出货、物流管理发票、结算与对账管理 信用与应收款管理 市场营销物料管理样品、赠品、展品管理 电商与渠道联营及售后联保制度 营销业务报表 营销业务分析 营销业务预警与提示   营销基准数据管理 电商营销后台管理 营销核算（数据）体系建立及应用 营销全面预算

 

第十九模块：营销信息化管理平台设计

CRM信息化平台客户数据库  呼叫中心 ERP   电商信息系统 微商信息系统

 

第二十模块：招商落地工具包

企业宣传片   品牌故事 产品概念 渠道模式定位 渠道管理体系   渠道政策 盈利模式 投资回报合同 招商落地页H5招商手册 招商推广软文 招商宣讲PPT招商短信 招商话术 合作合同    

 

第二十一模块：招商会工具包

会务工作职责分工  会务接待流程 预定酒店  会务通知  现场包装物料 会务设备工具

会务主持人稿 主讲PPT  会务后勤 成交话术 会务总结    

讲师简介:

吴建辉

实战派资深营销管理咨询培训专家

广州君典营销策划机构CEO

国家注册高级管理咨询师

中国企业联合会管理咨询委员会委员

中国策划师协会注册高级营销策划师

国家人事中心注册高级执行经理人

商战名家首席营销咨询与培训顾问

中山大学岭南管理学院EMBA客座教授

2007年被中国策划师协会评为 “中国消费品行业十大杰出策划师”

曾任世界五百强企业顶新集团(康师傅)广州顶津食品有限公司营业部销售总监、市场总监

大型民营集团企业营销总监6年工作经历

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