陶瓷经销商全通路建设与导购实战

天数:1 天   类别:市场营销   课程编号:

NX79724

培训对象:

全体销售人员

课程介绍:

盛斌子老师:陶瓷经销商全通路建设与导购实战

主讲人/盛斌子

上篇:全渠道建设篇

一、     技术改变未来:陶瓷全渠道建设的时代背景

1.    案例:鱼是怎么死的?

2.    渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化

3.    LBS、陀螺仪、二维码、音频视频识别、大数据、云计算、VR技术

4.    实体店的分化模式SOLOMOPO

5.    三类实体店

l A类O2O情景体验

l B类社区或家装店

l C类个人APP或者微商

二、     陶瓷全渠道建设与驱动力

1.    天网=大众电商+垂直电商+自建电商

1)    以淘宝系为主的大众电商 

2)    互联网家装 

3)    自建O2O平台 

4)    社区微家装

5)    各类经销商整装联盟 

6)    传统家装互联网化 

7)    厂家、商家、智业、资本、互联网生态链

8)    其他

互动话题:我们如何构建自己的天网工程?

2.    地网:传统陶瓷分销渠道分化组合+互联网化

1)    专业陶瓷市场

2)    陶瓷路边店

3)    建材超市

4)    陶瓷连锁店

5)    家装公司

6)    铺贴工、安装工

7)    陶瓷连锁平台

8)    陶瓷社区店、房产公司

9)    陶瓷样板房

10)  陶瓷经销商活动联盟

11)  设计师工作室

12)  其他

互动话题:我们如何构建自己的地网工程?请设计渠道蓝图?

3.    人网:每个人都是端口

1)    微商+三层分销系统

2)    工长APP 

3)    二维码

4)    圈子

5)    其他

互动话题1:你看好哪种渠道?为什么?你觉得陶瓷经销商采取何种渠道模式?

请填写如下表格

互动话题2:为什么移动互联时代,陶瓷渠道细分是无限的???

三、     陶瓷经销商全渠道建设之商业模式创新

1.    众筹

2.    联盟

3.    事业部

4.    股份公司

5.    四专代理

6.    合伙人制度

7.    工贸公司制度

8.    连锁加盟模式

下篇:门店导购实战技巧

一、 巅峰销售策略

1.    “局”理论:所有成交的本质都是设局

1)    基本服务

2)    增值服务

3)    硬性洗脑

4)    软性洗脑

5)    吸引-粘住-搞定

2.    BAFE万能导购法则

3.    经典案例回放

二、 巅峰销售技巧-购买场景的迷局与破解

1.    客户抓住一个产品比较参数不放时怎么办

2.    处理客户关于“产品难打理”问题的技巧

3.    客户为什么不让跟着咋办?

4.    客户说自己随便看看,不用跟着,到时再叫你,咋办?

5.    客户东看看,西看看,购买意向不强

6.    如何解决“看了就走”或者“只看不说”的客户?

7.    哪些方面可以提高客户的滞留时间?

8.    巧妙接近客户的开场话术

9.    正确接近顾客的“产品”开场方法

10.  客户觉得样品或者款式太少了

11.  客户说“过~天再来买,~的时候再来买”

12.  夫妻或者父母或者朋友一起来的接待要点

13.  顾客说“我要问老婆,朋友,设计师,产品之后才能决定”

14.  现场与朋友讨论“你觉得如何?

15.  顾客同行的其他人不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧

16.  如何防止小孩搅局

17.  “我再看看吧!”如何拆解?

18.  客户说没有听过这个品牌

19.  每个品牌都说自己是知名品牌,其实很多荣誉都是花钱买的

20.  顾客问:“你们公司倒闭/撤柜怎么办?”

21.  碰到顾客要求退单的情况怎么最大限度的挽回话术

22.  拆解“退单”的纠结迷局

三、 巅峰销售技巧-逼单技巧

1.    客户采购预算的分析

2.    如果客户说超出预算

3.    针对客户预算的期望值的“双簧”策略

4.    客户觉得价格贵了

5.    如果客户上来就询价

6.    为什么顾客会感慨“好贵啊”

7.    客户说是和老板是好朋友了,要求再打折

8.    “你能便宜点吗?”

9.    客户觉得贵了,您是说价值,还是换商品呢?

10.  “假单”营销

11.  让客户相信这个价格是最优惠的理由

12.  安装促单法(额外增送VS暗示成交)

13.  假定成交的动作

14.  成交时,顾客查网上产品与价格咋办?

讲师简介:

盛斌子

盛斌子老师-家居建材经销商管理:

家居建材营销策划专家,曾任著名家电海信科龙分公司总经理,美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理,具有十五年销售与市场职业经理人生涯。

中国百位品牌策划代表人物

广东省2013年十大优秀经理人

——咨询案例:

欧普照明:连续3年渠道策略、700家核心客户管理、4000家终端管理标准、2006-2009营销政策制定;

美的空调分公司:广东区域1个分公司股份化管理提升

西顿电器(照明):营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定

金牌亚洲陶瓷:营销战略、营销管理顾问,2个样板市场打造、3次样板市场促销;

联邦家私集团:营销策划+1次全国联动促销;

华艺集团OKES品牌样板市场打造、营销管理体系梳理、核心客户培训、终端爆破

荣事达家电、家居核心客户培养、样板市场1个,三位一体招商4次,开业策划1次,样板市场一个。

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