团队管理

培训对象:

企业中高层管理者、基层主管、职员

课程介绍:

课程大纲：

一．　团队建设的介绍

?　　团队建设的三个组成部分

?　　团队的建设和发展过程

?　　高效率团队的特征是什么

二．　学会协同工作

?　　协同工作的目标是什么

?　　认知团队中的“误会”和“冲突”

?　　如何扫除协同工作的两个障碍

三．　实施敞开式的沟通

?　　如何运用团队内部的沟通规则

?　　如何实施团队内部的敞开式沟通

?　　解决冲突的方法和途径

?　　采取支持性的领导工作方式

四．　发挥个人的所长

?　　环境在个人优势发挥中的作用

?　　性格决定团队的风格

?　　盲点认知：“我”的优势和不足

五．　满足人在社会交往中的需求

?　　人在社交中的三种行为表现

?　　了解人们在社交中个层面不同的需求

讲师简介: