培训对象:
企业中高层管理者
课程介绍:
培训背景：
全球化已经成为时代的潮流，它影响着人们的工作、学习和生活。在全球化时代，企业的经营边界从过去狭隘的国内领域逐步转向全球范围。相应地，企业的管理必然面对与以前单纯国内管理所不同的内外部环境因素。在诸多环境因素中，文化因素获得了学者和管理实践者越来越多的关注。大家的一个共识是：为有效地利用全球化机遇、应对国际经营管理带来的挑战，组织管理者应对跨文化情境下的管理理论知识和具体实践予以关注和理解，并在此基础上获得和提升跨文化管理的技能。
培训大纲：
第1讲导论
1全球化背景下的组织管理
2跨文化与跨文化管理
3跨文化管理的发展沿革和学习意义
分析：跨文化管理培训案例！
解析：跨文化管理内训案例!
案例：跨文化管理课程案例分析！
第2讲企业国际化战略和国际化经营模式
1跨国经营的战略倾向
2企业的国际化发展阶段及其特征
3企业国际化战略及其国际化经营模式
讨论：跨文化管理经典案例讨论!
分组：跨文化管理培训案例学习指南
分析：跨文化管理学习中的八大陷阱！
第3讲理解文化间的差异
1跨文化维度理论
2跨文化认知
3文化差异对全球化管理的影响
互动：跨文化管理培训案例评估
分享：某集团跨文化管理培训案例
分享：哈佛经典跨文化管理案例分析示范
第4讲跨文化沟通
1跨文化沟通
2影响跨文化沟通的文化变量
3跨文化沟通障碍
4跨文化沟通的技巧
分享：企业跨文化管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的跨文化管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好跨文化管理？
第5讲跨文化谈判
1跨文化谈判的特征、内容和过程
2文化变量对国际商务谈判的影响
3跨文化谈判战术和技巧
分享：跨文化管理培训四部曲！
分享：跨文化管理内训五步骤！
分享：企业跨文化管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的跨文化管理难题！
第6讲跨文化团队管理
1跨文化团队
2跨文化团队的优劣势和绩效
3构建有效跨文化团队的理论和实践
第7讲跨文化背景下企业的组织结构及其控制
1跨文化背景下的企业组织设计的原则和要求
2跨国企业的组织结构类型
3跨文化背景下跨国企业组织结构的变革
分析：领导者跨文化管理做什么？
分析：跨文化管理内训哪些步骤很重要？
分析：跨文化管理培训哪个环节很重要？
第8讲跨文化人力资源管理
1跨国公司的人力资源规划
2跨国公司的人员招聘与选拔
3跨国企业的员工绩效评估
4跨文化培训
5跨国企业的薪酬计划
分析：企业如何贯彻跨文化管理全过程？
分析：跨文化管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团跨文化管理咨询方案案例研究
第9讲跨国管理者的出国和归国
1外派
2海外派遣的跨文化震颤
3归国
讨论：企业跨文化管理的八面金刚
案例：一次失败的跨文化管理培训案例
分组：如何打通企业跨文化管理的任督二脉？
第11讲决策与控制
1决策过程与挑战
2决策与控制的联系
3控制过程
4控制技巧
案例：麦当劳的跨文化管理UP计划
分享：跨文化管理培训师一句话说清楚跨文化管理
跨文化管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
第10讲管理政治风险、政府关系和联盟
1政治风险的特性及其分析
2管理政治风险
3管理联盟
分享：跨文化管理培训的新金科玉律！
跨文化管理深度剖析:疑难问题与解决对策
跨文化管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
跨文化管理培训总结
讲师简介:
河南大学毕业；曾任多家旅游局顾问与风景区营销总监，并在国内十家大中型企业担任CEO、企业顾问与独立董事，现为交广企业管理咨询公司独家签约讲师。主讲课程：营销策划、战略管理、领导智慧三类。近十多年来，足迹遍布欧亚及中国大陆地区，在先后为国内外各类企事业单位提供了大量的策划、咨询服务，举行了上千场主题演讲与管理培训，为数万人进行各类商务决策与各类管理课题的授课。胡老师多年从事企业的管理模式与营销策划体系建设的研究，开发100多门系列性的管理内训课程。