培训对象:
? 各级管理人员
? 企业内部培训者
? 有志于从事企业培训工作人士
课程介绍:
单元一 培训师风格选型
? 教师风格
? 学院风格
? 演义风格
? 教练风格
? 风格选型的原则
单元二 学习特性解析与四种经典教学模式
? 四种学员类型解析
? 感受型学员特点
? 反思型学员特点
? 理论型学员特点
? 实用型学员特点
? 体验式教学法
? 听觉感受：语言的生动性
? 视觉感受：课程的观赏性
? 感觉感受：内容的参与性
? 演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》
? 启发式教学法
? 注重启发性
? 给以思考余地
? 鼓励探索质疑
? 演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》
? 互动式教学法
? 逻辑线条清晰
? 总结概括必不可少
? 无需过多举例
? 帮助扩展知识体系
? 演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》
? 沙盘式教学法
? 理论讨论无需过长
? 实务性内容必不可少
? 以对策性设计激发兴趣
? 指导达成学习成果
? 演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
单元三 培训师内容呈现技巧训练
? 开场结尾八大问题
? 偏离式开场
? 自杀式开场
? 自夸式开场
? 过热式开场
? 矛盾式结尾
? 迷失式结尾
? 仓促式结尾
? 冗长式结尾
? 五种导入快速破冰
? 悬念法
? 温故法
? 事件法
? 演示法
? 引言法
? 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现
? 五种收结引发行动
? 提炼法
? 呼应法
? 延伸法
? 演练法
? 赠言法
? 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现
? 三种内容衔接方法
? 小结
? 承接
? 转折
? 八种经典教学方法运用
? 讲授法
? 故事法
? 案例法
? 讨论法（文字视频案例）
? 演示法（示范，展示）
? 考察法
? 游戏法
? 扮演法
? 教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现
单元四 培训师临场应变技巧训练
? 课堂提问技巧
? 整体式
? 特定式
? 开放式
? 封闭式
? 修饰式
? 课堂应答技巧
? 直接式
? 描述式
? 符合式
? 拒绝式
? 反问式
? 精彩点评技巧
? 总体概括
? 价值分享
? 提升空间
? 现场示范
? 小结期许
? 点评三原则
? 演练：《就职演说现场点评》
? 培训现场应变技巧
? 内容错漏怎么办
? 气愤沉闷怎么办
? 课堂混乱怎么办
? 高手出场怎么办
? 遭遇挑衅怎么办
? 问题学员辨识与应对
? 课堂突发事件的处理
? 研讨：《人性热键的识别》
? 现场掌控的五种方法
? 团队组织
? 现场控制
? 行为激励
? 沟通协调
? 过程指导
? 研讨：《学习型团队建设创新方法》
单元五 授课技巧30分综合汇报演练