培训对象:
公司总经理及中高层管理人员,
课程介绍:
课程背景：
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠!
课程目标：
1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索;
2、理解新晋经理人在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识;
3、掌握把工作管好的方法和技巧;
4、掌握带人带团队的方法;
5、促进新晋经理人自我提升与职业认识与修养。
课程形式：
20%理论讲授+60%案例讨论与分析+20%讲师点评
课程大纲：
第一讲：管理理念与角色认知
“管理”到底是什么?
分析讨论：你是一个管理者，原先用一个人挖一条100米长的沟，用四天时间完成，现在上司给你四个人去挖同样的100米长的沟。。。。。。
管理中的“人”和“事”
分析讨论：从管理方格中看出，独裁型管理者和俱乐部型管理者的管理方式有哪些不同?你觉得该用哪种方式比较好?
管理人员不同技能的侧重
分析讨论：当管理者随着职位的不断变化时，其管理技能会相应的发生变化。分析基层、中层、高层的技能变化趋势?
从专业走向管理，如何实现角色的转换?
小组讨论：青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命他为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。。。
管理者的自我角色认知
角色1：你是上司的下属
讨论分析：在一次会议中，你发现你的上司在布置任务时出现了问题时，于是，你及时在会议中提出自己的看法和意见，这时发现上司并不高兴。。。。。。你究竟和上司该怎样配合?
角色2：你是同事的同事
讨论分析：一天早上，销售部王经理接到客户的电话，询问昨天的货为何现在还没到。。。。。。究竟如何体现“内部顾客”的关系?
角色3：你是下属的上司
讨论分析：管理者应学会带好团队，如何像教练一样带好你的部属呢?分析运动场上的球赛开始后，教练不踢球时到底在干什么?
第二讲：工作目标与计划管理
管理者自我时间管理
分析讨论：某某公司主任的一天
7：00起床、7：20吃早餐
7：35办公室，召集全体员工开车间例会
8：00正式上班，先将1月份员工考勤统计数据送管理部人事科。
8：15行政部来电话要求去领取公司发给员工的新年礼物(某品牌蚕丝被)
8：30打开电脑查看计划排程表。在车间公布今天的生产任务
8：40巡视车间各班组的生产状况，检查生产质量
9：00带员工去仓库领取本月劳保用品，并分发到个人
如何设定与分解目标?
分析1：是“目标”还是“指标”?指标是上级分派给你的，接受还是不接受?目标是需要共同参与的，如何才能达成“目标”协议呢?
分析2：目标高了还是低了?——今年我要完成300万!利用目标的SMART的原则，对现有目标进行分析。。。。。。
如何应对员工消极的低目标?
分析讨论：某公司在进行目标分解时，张经理总是碰到员工说：“这个目标高了，我没法完成?”。。。。。。分析主管如何应对员工的低目标?
分析讨论：某公司王总在一次培训会议中，通过学习发现“目标管理”是个非常好的管理办法，于是在公司开始推行目标管理。。。。。。王总出现的问题在哪里?
如何制定工作计划?
您搬到新住处有一个需要您改造的废弃的花园。请把改造计划的最佳步骤按顺序排列。
如何对计划进行有效的控制?
分析讨论：张经理在接到上司布置的任务后，及时召开部门会议，讨论并分配每个人的工作。。。。。。到了月底时发现大多数人没完成。。。。。。
第三讲：员工的有效激励和培育
管理者的产品就是员工的行为
培育下属的好处有哪些?
分析讨论：每年公司在提职加薪时，都会提拔许多优秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管时，你如果想得到提拔，该提前做好哪些工作呢?
培育部属的三种有效途径
现场演练：现场邀请两名学员，按照OJT的方式辅导员工，任务是“纸折飞机”。观察过程，理解如何才能真正的教会你的下属?
激励与控制的本质区别?
如何激励员工?—动机
分析讨论：年轻的大学生小张刚来公司时，不仅积极工作，而且特别听话，可是好景不长，过了半年多以后，发现小张的工作积极性原来越差。。。。。。分析员工为何需要激励?
现场演练：现场邀请一名学员上台，进行“立定跳远”。观察分析在他被激励之前和激励之后的差别。。。。。。让学员理解发现激励的作用有多大?
马斯洛与赫茨伯格需求理论
精神激励与物质激励
情景案例分析：一天早上你刚到办公室门口，你的下属小王就跟你汇报说“昨天某见事情的经过。。。。。。然后他问你该怎么办?”这时，你该怎么办呢?
第四讲：管理者领导力提升
领导与管理之区别
小组讨论：假设你在公司的某次年终总结表彰大会上，由于你的工作努力，成绩贡献特别大。。。。。你获得10000元的奖励之后?
领导风格与员工成熟度
命令型、教练型、支持型、授权型
自我分析：管理者在工作中遇到的各种情况时，针对某项工作，设计各种不同的处理办法。。。。。最终测试出你的领导风格是哪一种?
意愿低能力低、意愿高能力低
意愿低能力高、意愿高能力高
讨论分析：每一个下属都不同。。。。。。那么如何来针对不同部属，不同发展时期，找到并运用适合的办法，领导你的部属呢?。。。。。。
第五讲：优秀管理者的自我修炼
心态——对于管理者的重要性?
分析讨论：张经理给刚来的小王布置了一项简单的工作任务后，自己就开始忙自己的事情去了。。。。。。结果到了下午，小王的工作仍然没完成。。。。。。分析如何才能拿到结果?-心态-行为-结果!
学会情绪调整和控制
小组讨论：浙江某企业招聘了一名技术部门的经理，某天公司来了一批客商，老总让他一起陪客人用餐。。。。。。让学员理解智商VS情商?
日常工作中形成良好的习惯
现场演练：现场组织每个学员将双手交叉，看出各自不同的习惯做法，然后换一种方式。。。。。。分析你形成习惯后给你带来的是什么?
第六讲：现场与学员进行互动和交流
讲师简介:
企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
培训行业首届全球500强华人讲师之一
清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
河南省2007年“节能减排”评鉴委员会委员
国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师
拥有20多年工厂管理及培训咨询的实践经验
主要经历――
在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。