中高层干部职业化培训

天数:2 天   类别:个人技能   课程编号:

NX15748

培训对象:

企业中高层、企业管理者、企业中层干部等

课程介绍:

职业化的中心是提供客户满意的服务,从另一种意义来说,就是提升客户的竞争力,使客户的价值得到提升。以客户为中心还意味着你必须关注对整体的把握,而关注整体,意味着你要关注那些限制整体发展的因素。木桶理论说明,限制最大产出的是数量最少的资源。职业人的要务之一就是帮助客户以尽量小的投入获得尽量大的产出。

所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。

以国际通行的概念分析,职业化的内涵至少包括四个方面:

一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;

二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;

三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;

四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。

职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化的最根本的内容,如果我们把整个职业化比喻为一棵树,那么职业化素养则是这棵树的树根,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。

每个岗位都承担着一定的职能,都是职业人在医院中扮演的角色,也是在社会分工中占有了一席之地,作为现代职业人,我们在企业中谋求了一个职位,并不仅仅意味着掌握了谋生的手段,以此获得生活的来源,更重要的是我们拥有了一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会,拥有了这个机会,中高层干部就可以成就事业并且履行一定的社会职责。

中高层干部职业化培训课程前言

培训时间:1天

培训地点:客户自定

中高层干部职业化培训课程大纲

第一章:职业化的内涵

职业化是什么

职业化的真正含义

职业化与价值观有关

职业化是21世纪职场成功的唯一生存之道

第二章:职业化是成就事业的金钥匙

要你做,还是你要做

靠专业生存,还是靠关系生存

选择高效,还是选择低效

步步为“赢”,还是原地踏步

第三章为什么我们不够职业化

我们欠缺职业化的大环境

员工根本没有那根弦

别忘了管理者的责任

第四章:商业世界的游戏规则

今天工作不努力,明天努力找工作

感谢公司,珍惜工作的机会

做老板最满意的员工

责任到此,无须再推

工作无小事——见微知著,重视细节

第五章:职业人的职业心态

不要背着“包袱”去上班

先把自己磨炼成珍珠

第六章:21世纪的职业意识

客户为尊

自觉工作

终生学习

创新精神

竞争无处不在

危机无时不有

第七章:锻造不朽的职业化精神

激情——成就事业的保证

忠诚——没有什么比忠诚更可贵

诚信——立人之本

勤奋——勤奋胜过一切天赋

团队——攻无不克的力量源泉

业绩导向——业绩才是硬道理

第八章:伟大在于管理自己,而不是领导别人

会打杂是第一能力

自我管理是第二能力

制定目标是第三能力

不断进取是第四能力

知识是第五能力

简单化是第六能力

第九章:向别人要结果,不能只靠自己

沟通就是生产力

建立和谐的人际关系

获得信任

共赢与共享

欣赏与互补

第十章:中高层干部职业化培训课程结束

讲师简介:

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