内训课
培训对象:
非人力资源部的员工
课程介绍:
?态度转变
?明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任
?树立双重目标意识：赢利（财务责任）和持续发展（组织发展责任）
?技能提高
?学习企业人才和知识投资对利润的影响
?学习衡量知识价值和其他无形资产的价值
?理解提高整体员工利用效率对短期利润的正面影响以及对企业长期持续发展的消极作用，并学习平衡两者的需要
?学习制定并执行兼顾公司、员工及顾客不同需要的部门人才发展策略和组织发展策略
?认识人才梯队的重要性，以及学会在日常工作中主导人才梯队的形成
?认识人才生命周期，学习在企业发展过程中应对人才生命周期带来的挑战
?在安排工作过程中兼顾任务需要和人才发展需要
?在制定员工和组织发展计划的时候兼顾公司和员工个人需要
?理解依靠系统和依赖人才之间的辨证关系，学会根据阶段和环境决定二者之间的重点
?理解市场竞争对组织发展战略的巨大影响，以及理解市场竞争对人才发展计划的重大影响，学习如何根据市场竞争格局决定组织和人才发展计划
?认识行业发展阶段对组织发展和人才战略的影响，学习在不同阶段正确分析和选择自己的战略。
课程纲要
直线主管在人员管理中的角色
?环境变化对人员管理带来的挑战
?主管与组织、员工之间的关系
?员工与组织的心理契约循环及其在人员管理中的应用
选：人员的招聘与甄选
?工作内容的真实描述
?确定招聘岗位的筛选标准
育：绩效规划
?绩效规划的流程和工具
?绩效评估
?绩效教导
?人员培训与职业发展
用：人员激励
?物质与非物质激励
?如何善用企业培训资源
留：员工关系与处理
?员工诉怨与争议处理
?内部沟通的渠道与重点