培训对象:
☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习、个人学习技术及知识管理KM关注的相关人员
课程介绍:
如何成为高效的知识工作者？
如何进行个人知识管理PKM？
如何快速准确解决各类问题？
如何掌握Google的搜索技巧？
如何使用OneNote的笔记管理？
如何发挥OUTLOOK的强大功能？
如何掌握实用的知识管理工具？
如何运用实施快速学习模型PLM？
如何构建个人学习网络PLN?
如何进行高效的知识管理PKM？
……
?课程背景
《成效密码：个人知识管理PKM实战》
个人知识管理PKM不仅是个人提高工作效率的利器，而且更是组织学习和知识管理的第一步，也是最为关键的一步。如果没有个人知识管理做为核心基础，学习型组织建设也只会浮于表面，成为空中楼阁。本课程设计的出发点是在深入了解个人知识管理PKM的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何提升个人知识管理能力是本课程解决的主要问题。
本课程包含学习力是知识工作者面临的挑战、KM：知识工作者的成长利器、个人知识管理PKM入门、个人知识管理的导入实施、个人知识管理的核心工具、个人知识管理的心得建议共六个部分内容。首先介绍知识工作者的特质等，第二部分介绍知识管理KM的相关知识等；第三部分介绍个人知识管理的概念、目标、体系、流程及作用等；第四部分介绍基于问题解决的BIG6模式、实施五步法及相关学习工具库；第五部分介绍核心工具Google、Onenote、Evernote、Outlook、Dropbox、思维导图等工具的使用；第六部分介绍个人知识管理PKM的误区及简要回顾。全面快速掌握个人知识管理PKM相关知识和技能。
?课程提纲
第一单元知识工作者面临的挑战
?讨论：快速变化的世界
?速度致胜：信息时代的竞争法则
?美好的时代：知识经济时代
?知识经济的特质
?未来属于知识工作者
?你是知识工作者吗
?知识工作者的十项特质
?知识工作者面临的三大挑战
第二单元KM：知识工作者的成长利器
?讨论：信息爆炸的时代
?知识需要有效的管理
?DIKW模型：数据、信息、知识和智慧
?知识的分类
?显性知识与隐性知识的相互转化
?知识管理的概念
?知识管理六要素－5W1H
?知识管理的实质
?PKM:组织知识管理第一步
第三单元个人知识管理PKM入门
?练习：个人知识管理现状评估
?个人知识管理的概念
?个人知识管理的目标
?个人知识管理的核心思想
?个人知识管理的三要素
?个人知识管理的知识体系
?个人知识管理的基本流程
?个人知识管理的作用
?个人知识管理的概念图
第四单元个人知识管理的导入实施
?讨论：你如何解决这些问题
?解决问题的思路
?BIG6模式：基于网络的问题解决
?基于PKM的解决方案
?个人知识管理实施五步法
?第一步知识的收集
?构建个人学习网络PLN
?快速学习模型
?个人学习工具库
?练习：快速学习
?第二步知识的整理
?个人知识管理的内容管理
?核心专长管理
?时间效能管理
?人脉资源管理
?文档资料管理
?个人知识内容管理的核心方法
?建立个人知识地图的基本原则
?建立个人的主题知识树
?个人知识的保存备份工具库
?第三步知识的分享
?第四步知识的应用
?第五步知识创新
?练习：知识创新练习
?个人知识管理的核心工具
?个人知识管理工具的选择标准
第五单元个人知识管理的核心工具
?Google简介
?案例：Google高级搜索
?笔记管理软件MicrosoftOnenote
?顶级笔记管理软件EVERNOTE
?通讯管理MicrosoftOutlook2010
?存储同步软件Dropbox
?思维导图
?博客
?微博
第六单元个人知识管理的心得建议
?讨论：个人知识管理再认知
?DIKW模型再回顾
?个人知识管理的四项原则
?个人知识管理的五大优势
?个人知识管理的七种能力
?个人知识管理的四大误区
?个人知识管理的九项心得
?基于问题解决的PKM模式
?个人核心竞争力模型
?个人知识管理：卓有成效的密码
讲师简介:
组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。
肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，并担任了多家企业的学习教练和销售导师。
肖刚老师针对目前培训出现的“缺乏理论深度、缺乏系统思考、缺乏有效方法、缺乏实操工具、缺乏后续跟进”等问题，一方面系统讲述基础理论以提供支持，另一方面重点强调方法和工具的实操应用，将理论与实践良好结合起来，通过深度启发和互动沟通，快速解决常见疑问与困惑，同时尽可能创造在现场进行应用演练的机会，加深学员的记忆和理解，同时做为授课的重要特色，特别重视实践后的问题解决，针对性持续跟进课程后期执行效果，促进学员良好思维及行为模式之养成，从而达成提升个人能力和组织绩效的最终目的。