管理
?从目标管理谈起
?经理人的五项基本工作
?设定目标与「目标管理(MBO)」
?目标管理的程序
?目标管理与管理风格的关系
?为员工设定目标
?各种目标的相关定义
?KRA与KPI
?目标设定的结构化要件
?设定目标的SMARTS原则
?由目标管理到绩效管理
?绩效管理循环模型
?绩效管理的目的与本质
?工作绩效指标的制订与考核
?员工能力指标的制订与考核
?高效的绩效评估做法
?进行绩效评估的五大要件
?绝对评估与相对评估
?绩效问题的结构分析法
?绩效面谈的程序与原则
?绩效评估面谈的技巧
?为员工订定个人发展计划