MTP中高层管理才能训练

培训对象:

课长级以上主管

课程介绍:

一、管理的基础

管理的基本概念

何谓管理

管理者的任务

管理者的基本心态

组织经营的原则

何谓组织

命令系统的统一(职务的确定)

控制的幅度

职务认知的整合(职务意识的形成)

授权(权限的获得)

管理与基准管理与基准基准的制订

二、问题的解决与创造

1问题意识与创造力

问题与问题意识

创造力与创造过程

工作岗位上之创造力的发挥

2组织的检讨与改善

组织图的制作

组织的运作与再检讨的着眼点

3职务的分配与改善

职务分配的改善

职务充实

4工作方法的改善

应改善工作的选择

分析性思考的奖励与指导

应用时障碍的排除

三、管理的功能与目标

1问题意识与创造力

问题与问题意识

创造力与创造过程

工作岗位上之创造力的发挥

2命令

工作的分配

命令的下达方法

状况的共有与自我命令

3控制

何谓控制

控制的方法报告的活用

自我控制

4协调

何谓协调

协调方法

协调时的沟通技巧

整合性的协调与主体性协调

5会议的有效运用

会议的主要目的与三大要素

会议的指导程序与主持人的重要性

会议运用的实习与自我评估

四、培育与启发

1培育部属的概念

培育部属的必要性与重要性

部属培育的方法

学习的主体与辅助学习的原则

2培育启发的实践

正确的起步

日常的指导与培育

部属的自我启发与管理者的协助

管理才能的培育

创造启发性的环境

五、人与团体的理解

1人类行为的理解

了解人的行为

人的需求

需求不满

2良好态度的启发

部属的态度良好态度的启发

启发良好态度的沟通方法

3人事问题的处理

人事问题的处理方法

人事问题处理方法的应用

4团体的特质及组织的综合力量

团体的特点及类别

组织综合力的提升与发挥

培养能向特殊职务挑战的团体

对个别小团体的了解与运用

六、领导与管理的展开

1领导

何谓领导

有效地领导

2管理的展开

管理的展开

以更好的管理为目标

七、课后行动计划推动与发表行动方案报告

讲师简介:

廖文俊老师：廖老师身为资深顾问，有多年的授课经验。

陈裕隆老师：陈老师熟悉两岸物流中心现场操作与管理实务。两岸三地各中大型物流项目、科技、消费性、虚拟通路。物流服务业务开发经验。精通物流服务规划、制订物流作业流程SOP与物流项目管理。

蔡报民老师：蔡老师于台湾期间，任职企业实体经营二十余年，经历横跨领导、管理、人资、制造等范畴。并以工作实务经验从事讲师、顾问工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。曾接受严谨之职业讲师培训，在理论与实践工作两方面，具培训相关工作经验，能于课程进行中实行理论与实务交织教学，使学员获益匪浅。

蔡老师特别结合中国文化与人性的特点，以最浅显易懂的方式，将世界各国最新的管理科学，灵活教导给产线各级人员。蔡老师多年的工厂实际管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的高度赞扬。

陈玉棋老师

曾勇为老师

许连钦老师：许老师有多年企业实务经验

詹长霖老师：詹老师是专业机械院校毕业，有着扎实的理论和实践基础，是多个质量管理部门的受聘讲师。老师的专长注重于经营团队运作与发展、目标管理、领导统御、全面质量管理(TQM)系统、项目管理、绩效管理系统、ISO 9001、QS-9000、企业流程再造(BPR)、知识管理系统等方面。

　　詹老师的授课细节与实务侧重实用性，安排作业演练与开展行动计划，期使所学真正应用于工作，激发学员主动提案与改善的意愿，深受企业高度赞扬与持续合作。