职场情绪控制与压力管理

培训对象:

所有从业人员

课程介绍:

一、认识压力——压力的预兆

1.工作人员心理压力的成因

2.工作压力对人生理的影响

3.压力曲线的启示

二、压力形成因素

1.压力从何而来？

2.监测自己和别人的压力信号

3.工作中的外在压力分析

4.工作中的自发性压力分析

5.压力对人体的影响与危害

6.缺陷的职场心理行为模式

三、直面压力——职场压力心理分析和心理调适

1.诊察心理衰老的先兆

2.职场压力与人的性格关系

3.职场压力心理调适方法

四、对抗压力

1.生理减压技术

2.生理和心理减压技术

3.时间控制压力缓解方法

4.五行音乐减压法

5.营养调理减压法

五、职场情绪管理

1.情绪与人生职场

2.对情绪管理的基本认知

3.情绪的疏解与宣洩

4.面对自我時的情绪管理

5.面对他人时的情绪管理

6.职场情绪控制技巧

讲师简介:

邰昌宝：

终端零售管理教练、中国实战型企业培训专家、企业管理硕士，十余年终端培训管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道，根据中国终端零售的发展现状，定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程，为企业解决用人、育人、留人、员工从业心态、激励、终端销售技能、店面管理，等难题，同时十年来也一直站在一线了解员工需求、增强员工从业技能、缩小企业与员工的差距！