行动学习与培训体系再造

培训对象:

企业中高层管理者

课程介绍:

一、认识行动学习

1、反思传统学习与培训

2、“培训”的真谛

3、学习的真正价值：在于行动和实践

（1）传统学习与行动学习

（2）行动学习与学习型组织

二、认识企业培训体系

1、企业培训体系的误区

2、企业培训体系现状

3、企业培训体系设计

4、员工职业心态分析

三、行动学习项目设计

1、行动学习设计流程

2、行动学习案例（案例实施6天）

四、行动学习在培训体系中的应用

1、培训体系与行动学习的契合点

2、培训体系建设8步

（1）明确目标

（2）现实情况（找问题）

（3）达成共识，为行动准备

（4）设计方案（行动前）

（5）培训

（6）课程实施（行动）

（7）培训评估（反思）

（8）培训改进（再行动）

五、行动学习的工具及演练

1、行动学习模式

（1）相互学习模式

（2）单循环与双循环

2、行动学习工具箱

（1）六顶思考帽

（2）鱼骨图的应用

讲师简介:

讲师简介：

广州泽宇企业管理咨询有限公司高级咨询师，泽宇第三方企业大学校长，高级咨询师，中山大学、华南理工大学等高校MBA班讲师，曾任广州麦斯德企业管理咨询公司副总经理、中大管理咨询公司副总经理、中山大学教授经理研究会副会长等职务，11年高等学校企业管理教学研究以及企业中高层管理实战经验，主要从事企业战略、企业文化、人力资源管理、管理沟通等方面的研究与实践，长期致力于企业管理咨询和培训服务，现担任多家服务企业常年管理顾问和企业教练。

培训领域：

企业战略、人力资源、企业文化、管理沟通

服务过的客户：

管理咨询和培训的客户包括但不限于：广百集团、广百股份有限公司、广东胜佳超市有限公司、中国e城、中国烟草公司广东分公司、罗派饮食投资管理有限公司、深圳鱼美人美容有限公司、广东天宝生物制药有限公司、广州市工贸集团、珠光集团等30多家企业的战略规划、企业文化、业务流程、组织架构、薪酬体系、绩效管理、培训体系咨询服务，以及中烟集团、中石油、跨日集团、广东移动等60多家企业的培训服务。

讲师特色

1、倡导咨询式培训，从问题出发，启发学员思考；

2、善于应用案例分析、情景教学，注重课堂沟通和互动；

3、讲课内容详实、逻辑清晰、生动有趣。

主打课程：

1、《赢向未来的服务战略》

2、《卓越服务沟通》

3、《如何低成本建设企业文化》

4、《服务企业绩效管理实操与演练》

5、《服务执行——赢在起跑线》

6、《如何打造服务企业敬业员工》

7、《行动学习与服务培训体系再造》