内训课
培训对象:
课程对象：
企业中层经理、主管及即将成为经理、主管的员工
政府机关、事业单位各级管理者及工作人
课程介绍:
内容简介：
不同的下属需要不同的沟通技巧。有经验的主管会针对下属性格、情绪的不同，有的放矢的进行沟通与批评。许多管理者在与下属的沟通、批评、协调方面，方式单一直接，不仅达不到预期的效果，反而使下属产生抵触情绪。因此，学会与不同的下属进行沟通，是主管必备的一项基本基本。
本课程通过深入浅出的讲解和生动的案例，系统讲解沟通与批评的步骤及方法，讲述了对员工进行绩效评估的途径和目标。学习本课程，企业主管将掌握正确的批评与沟通方法，明晰绩效考核的目标，掌握正确评估员工绩效的途径，继而提高团队的凝聚力和战斗力。
课程提纲：
第一讲提出批评五步法
1、提出批评的重要性
2、为什么不批评
3、提出批评五步法
第二讲绩效评估五步法
1、绩效评估认知
2、绩效评估六步骤