情商与影响力

天数:2 天   类别:企业经营   课程编号:

NX6144

培训对象:

有志提高个人技能或企业管理人士

课程介绍:

课程意义:建立情商基础上的习惯,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的,建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力,首先能帮助我们树立正确的自我意识,觉察与理解自己的情感,并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响,同时能够客观准确地评价自己的优势与不足,对自身能力有极强的正面认识,相信自己。其次能实现自我管理,能够控制破坏性情感与冲动,一贯表现出诚实与正直,恪尽职守,尽职尽责,适应环境的变化,能克服困难,具有追求卓越的内在动力,时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识,能察觉他人的情感,理解他人的观点并关心他人的利益,能够洞察组织动态,建立决策网络,了解与满足客户需求。最后能提高社交技能,能用远景目标激励他人,熟练使用说服技巧,不断给他人提供反馈与指导,支持他们进步,聆听他人,传递明确、可信、恰当的信息。擅长实施新思想,领导他人朝着新的方向前进,能够减少争执及协调不同解决方案,娴熟地建立与维护关系网络,促进合作并建立团队。

课程对象:领导者和渴望成为领导者的人们

课程提纲:

第1讲建立习惯

改变习惯的动力:恐惧、诱因

建立习惯的六个步骤

建立基于情商基础的习惯

学习情商与影响力的三个目的:激情、财富、权力

第2讲缔造基于情商的磁力(上)

情绪的定义、分类

成功的决定因素:智商与情商

培养情商:幽默、移情与换位、用故事塑造人、助人缔造信心

第3讲缔造基于情商的磁力(下)

生活遵守牛顿定律

微笑、宽容、分清对手、做事之前先做人

情商知识汇总

第4讲缔造基于情商的自信

自信的定义、作用、建立的途径

打造个人核心竞争力

赞美和鼓励他人

第5讲操之在我

操之在我的定义、方式

调控情绪、获得主动

讲师简介:

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