内训课
培训对象:
培训对象: 企业家、企业中高层管理者、HR经理、培训主管、企业内部讲师
培训方式
课程介绍:
企业内训培训目标
明确专业讲师角色及工作职责·运用有效培训技巧完成培训课程实施·与实际工作相结合，开发相应培训课程·掌握培训评估方法，不断提高专业培训技巧
企业内训课程大纲
专业讲师培训课程企业内训课程
第一部分：有关培训
·专业讲师的角色
·成人学习的特点
·培训程序
第二部分：营造有效的学习环境
·培训资料的准备
·培训场地的布置
·培训器材的运用
第三部分：训练方法
·各种训练方法及其优缺点
传统教学法：
－讲演
－问答
－小组讨论
－团体讨论
－做练习
行为体验法：
－破冰活动
－示范法
－角色扮演
－案例研讨
－游戏
－模拟
·训练方法的搭配使用
第四部分：培训主持技巧
·讲演技巧
－声音、速度、时间、身体语言
·发问技巧
－掌握各种发问方式
－利用不同发问技巧提高学员参与度及引导讨论
·聆听技巧
－加强与学员的沟通、确认理解
·回答问题技巧
－控制场面
·反馈技巧
－适时地给予学员清楚而有建设性的反馈
·紧急情况处理技巧
第五部分：模拟教学
学员将所学内容运用到实例练习中去。