内训课
培训对象:
培训对象: 市场营销人员
培训方式: 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨
课程介绍:
企业内训培训目标
销售主要是销售人员和顾客之间的一种交流。如这种交流过程是有效的，那么我们的销售额可能上升，而顾客也可能满意他们购买了能真正符合需要的产品、服务或建议。反过来说，如交流过程破裂了，顾客和销售人员相互不理解，那么顾客也就跑掉了。本课程可以帮助学员掌握商务实战中专业化的销售技能、高效沟通的技巧、良好的异议处理技术能力，更使学员能了解到先进的销售理念，进而提升销售人员在此方面的工作能力与销售技巧。
企业内训课程大纲
顾问式销售与大客户管理企业内训课程
1、客户关系认知：
谁是我们的顾客
顾客在购买中的考虑因素
顾客需求分析
我们为什么会失去顾客
拓展新客户的途径与方法
2、大客户销售技能简介（销售的八大技能研讨）
3、大客户业务流程设计与规划
4、大客户营销专员的角色认知
大客户销售流程与步骤的设定
大客户销售业务流程的执行与关键点的提示
大客户成交技术
面对不同对象的卖点设计
如何面对客户高层领导
提供满意的解决方案
获取承诺、促进成交的技巧
异议处理的程序与技巧