内训课
培训对象:
培训对象: 大客户经理、销售经理、销售精英及一切渴望通过性格修炼倍增销售业绩的团队和个人
课程介绍:
企业内训培训目标
准确把握客户心理行为特征、深刻影响客户采购决策倾向，成为客户的采购顾问；掌握顾问式销售的基本流程，清楚地安排每一步的工作重点，根据销售进程正确的分配销售资源，“找对人、办对事”，通过有效沟通赢得订单。
企业内训课程大纲
攻心为上的赢销技巧企业内训课程
一、金牌sales的成功法门
1、步步为赢
2、因人而宜
3、情景练习
二、专业性格测试
1、把握人的四种基本性格类型
2、衡量性格特质的二把“尺子”
3、性格组合的三种方式
三、异彩纷呈的性格展示
1、相由心生、境由心造
2、言如其人、字如其人
3、举手投足看性格
4、表情是灵魂的镜子
5、眼睛是心灵的窗户
四、明心见性的客户沟通
1、性格倾向与销售风格
2、性格倾向与客户投资理念、决策风格
3、火眼金睛----客户性格特征快速识别
4、七十二变----销售风格技巧快速调整
5、情景练习
五、上善若水的性格修炼
1、性格SWOT分析
2、销售人员性格修炼的指导原则
3、销售人员性格修炼的策略方法
六、面向不同性格客户的行销之道
1、客户接触
拜访准备
拜访五步法
如何迅速与不同性格客户建立互信？
2、探询需求
专业提问的技巧
探询需求的九格模型
如何准确探询不同性格客户需求？
3、产品说明与方案呈现
产品利益基本陈述模式
方案设计与撰写
如何向不同性格客户展示产品利益与设计方案？
4、解除异议与成交
异议类型及原因
异议处理有效程序
报价策略及其异议处理
如何解除不同性格客户异议并促成交易？
5、售后服务与处理投诉
投诉处理的原则和方法
如何向不同性格客户提供售后服务并处理投诉？
6、销售剧场：一把钥匙开一把锁