内训课
培训对象:
销售副总裁、市场总监、销售总监、销售经理、销售业务骨干、
课程介绍:
第一天
销售技巧自我测试表
第一章金牌营销程序
第二章有效营销的时间管理
计算每月平均访问次数练习
拟订标准的每日路线练习
第三章访问前计划及访问后分析
访问前销售程序设定表
角色扮演练习
第四章建立可靠性
名片动作技巧
避免不当的肢体语言
建立可靠性分组讨论
第五章接近客户技巧
用客户喜欢的方式沟通
销售魔法词
接近客户技巧练习
第六章开场白的技巧
三三三原则
魔鬼藏在细节中
如何面对拜访挫折感
开场白技巧训练
第七章询问、倾听与回应的技巧
避免沟通中的十一种致命的过失
倾听倾听再倾听
恰当的提问
询问、倾听与回应的技巧练习
第八章探寻需求的技巧
NEADS和FORM公式
24项客户期待
再访客户的二十种技巧
需求意识化的程序练习
第二天
第九章产品的FABE销售技巧
产品展示的技巧
产品展示语言练习
变化重于一切
利用开发式问题了解客户需求
利用封闭式问题引导客户思维
十分钟法则
七加一销售魔法
产品的FABE销售术练习
第十章异议处理技巧
发掘准客户的二十招
与客户无争辩的秘诀
处理异议练习--话中之话
异议处理练习--CPLA（扮演客户者）
异议处理练习--CPLA（扮演销售人员）
异议处理练习--编写案例
第十一章缔结的技巧
销售成功最伟的秘诀
成交后完美撤退
缔结观念练习
缔结技巧练习
第十二章销售难题及解决原则
【培训形式】
理论讲授40％
实战演练35％
案例讨论/游戏15％
经验分享/答疑10％
【课程时间】2天
讲师简介:
袁伟强
经济学研究生
高级培训讲师
高级营销管理顾问
国家注册咨询策划师
美国企业教练协会(IAPC)认证企业教练
新浪培训广州运营中心 管理培训首席顾问
营销领域著名实战专家，致力于企业的管理与销售研究