问题解决与决策制定

天数:2 天   类别:企业经营   课程编号:

NX3087

培训对象:

培训对象: 面对需要在团队中进行工作讨论、项目管理,需要不断迎接挑战的,战胜自我的所有企业人才。

课程介绍:

培训目标

让学员掌握解决问题的工具与方法,分析学员制定决策的行为特征,并培养团队协作共同解决问题和制定决策的工作风格。

企业内训课程大纲

问题解决与决策制定企业内训课程

一.解决问题与团队协作

二.解决问题的工具与步骤

解决问题的工具

-鱼骨图

-核查表

-帕雷托图

-力量场

解决问题的步骤

-确定和定义问题

-分析问题

-寻求解决问题的多种方法

-作出决定、采取行动

-评估结果

-持续不断改进

三.案例研究—阿波罗计划

四.决策行为分析

讲师简介:

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