房产中介金牌店长管理能力特训

有志提高个人技能或企业管理人士

—— 所谓店长，是能以有限的资源高效完成门店营运的绩效业绩和提升利润目标，并使店面保持可持续进步的人。

—— 一个好的店长，首先要对品牌和企业有着一致的认同。从某种程度上说，店长还应具有人格的凝聚力和向心力，有运用人、财、物的领导力，以及对相关知识的接受和表达能力。

改变观念，改变思维，变被动为主动，面对危机与机遇的今天，非但要掌握变化的时机，更要及时学习“充电”。

掌握最新知识，笑坐成功舞台！

【课程大纲】

一、店长的角色定位和工作职责

1、店长的角色定位

2、店长的工作职责与工作内容

3、优秀店长应具的知识

二、店长自我管理

1、学会“挑挑捡捡”地工作---合理安排时间的方法

2、时间管理表单分享

3、店长的心态管理

三、店铺管理实务

(一)、门店团队管理与建设

1、门店团队的构建

2、如何管理及有效激励门店员工？

3、怎样培导问题员工？

4、新员工的辅导技巧；

(二)、门店业绩目标的管理

1、为自己及团队设定有效目标

2、有效目标的特征

3、如何设定有效目标？

(三)、房产中介管理实务要领

1、门店房源管理的要点；

2、怎样做好店铺资讯管理？

四、店铺突发事件的防范与处理