课程对象 班组长、车间主任、生产管理人员。
课程目标一、以TWI(TrainingWithinIndustries)“督导人员训练课程”为本
JI工作教导---教育督导人员如何教导属下作业人员,以及如何做好训练
JM工作方法---着重于如何激发及实践工作改善的构想
JR工作关系---有关督导人员与属下作业人员之间关系,及领导方面
JS工作安全---着重于工作中之安全防护与事故预防
二、MTP(ManagementTrainingProgram)“管理训练课程”
人际关系与员工参与的重要性
以科学及合理的“计划-执行-观察”循环步骤,用以管理人员与生产的实用性
三、5W1H方法
内容---Why(为何)、What(何事)、Where(何地)、When(何时)、Who(何人)、How(如何)
结果可作为品管圈、解决问题及管理人员从事改善项目时的一个检查表
四、不合格品持续不断产生的原因
突发的设备故障
设备受到强制劣化而超越规格容许界限
未能遵守标准
材料及零件不符合规格
未能做好5S的维持
不小心及疏忽的错误
五、明确现场管理人员的角色(职责)
当有问题发生时,首先要问的是---应由哪一位管理人员来处理此问题,谁应该想出暂行对策及新的标准作业方式,以防止问题再次发生。
课程大纲一、认识自己扮演的角色Howtoplayyourrole
1.承上启下运用TWI、MTP有序运作组织ManagementbyTWI/MTP
2.不良干部的共通点Commonmistakesofpoorsupervisors
二、生产现场运作管理认知Howtomanageonspot
1.生产管理的模式Productionmanagementmodels
2.各时期的生产管理特点Specificproductionoperationmanagementindifferentperiod
三、如何有效推动工作教导JI-JobInstruction
1.新员工的培训Newhiredtraining
2.在职人员的训练与学习OJT
3.教育训练的要点Keypointofeducation&training
4.多技能的训练Multi-skillstraining
四、如何有效推动工作改善JM-Jobmethod
1.品质与目标管理—了解改善的目标Quality&ManagementbyObjectives
2.浪费的定义(九种浪费的认识)Knowing9-mudaonproductionlines
3.目标管理技巧MOskills
4.生产现场管理方法与技巧Spotmanagementmethods&skills
5.5S与目视管理5S&Visualmanagement
6.标准化工作Standardization
7.QCC品管圈和问题解决方法QCC&Problemsolvingprocesses
8.提案改善制度MIR(Suggestionsystem)
9.TPM和自主管理TPM&selfmaintenance
10.生产进度控制Productionplanningcontrol
11.看板管理Kanbansystem
五、如何有效建立良好工作关系JR-JobRelationship
1.沟通与人际关系Communication&interpersonalrelations
2.如何协调上司、下属及同仁Howtocoordinatewithtop/bottom&colleagues
3.如何处理员工的冲突Howtofaceconflict
4.有效的工作激励Effectiveworkingmotivation
5.有效的领导部属Effectiveleadership
六、如何有效防止意外事故之发生JS-JobSafety
1.避免不安全之行为出现Avoidun-safetybehaviorsonline
2.防止不安全状态发生howtopreventun-safetyoccurrence
3.安全与防火演练safety&firepreventiondrills
七、自我成长与提升Selfgrowth&up-grade
1.管理角色的自我评价Managingrole’sselfevaluation
2.时间管理TimeManagement
3.危机意识CrisisConsciousness
4.自我塑造自我培养Selfbuilding&selfdevelopment
八、结语Epilogue
1.学以致用课后评估Aftertrainingevaluation
中国西部企业管理研究中心主任,国内著名的行销教练,东南亚潜能开发大师,心灵管理学创始人,市场营销专家,商务成功学专家,劳动部门特聘专家顾问,国内多家咨询公司培训主打讲师.
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