内训课
培训对象:
有志提高个人技能或企业管理人士
课程介绍:
课程时间一天
培训描述越来越多的服装、制鞋、玩具、文具、五金、百货等欧美/日本客户，会要求他的供应商查厂验厂（反恐验厂C-TPAT、绿色伙伴、人权验厂、欧盟两个指令、突然袭击验厂…）或要通过SA-8000的认证。
要如何应对客户的查厂验厂？标准何在？重点是什么？SA-8000认证是什么？在交期要短、成本要低、质量要好；而利润越来越薄、劳动争议越来越多的今天，要如何应对查厂验厂或SA-8000，实在是企业主最高头疼的问题之一。
本课程介绍欧美客户采购要求、验厂标准、验厂流程及验厂方法，介绍法律法规要求，介绍工厂认证制度，协助企业正确认识理解客户要求，制定合理的社会责任政策。
【并附赠WEEE、RoHS指令及SA8000:2001标准中英文一本合计500元】
课程大纲
客户查厂验厂现状分析及未来的动向
查厂验厂的标准及法规依据介绍（ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/EHS/欧盟指令）
美国反恐怖主义海关贸易伙伴计划（C-TPAT）要求及应对实务
SA-8000社会责任标准理解及推行实务
查厂验厂的方法、程序步骤
客户验厂文件资料的准备
客户验厂现场巡视的重点及准备工作
欧美及日本客户验厂案例分析
验厂过程中的常见问题点及解决方案
客户提出问题如何回复及改善