客服需求培训专题

专业客服需求培训课程,帮助提升服务技能与沟通效率,增强客户满意度。课程涵盖服务技巧、情绪管理及问题解决策略,适合企业客服团队及个人职业发展。立即报名,提升服务质量!

相关培训讲师
刘义才

中国卫生健康系统咨询

擅长:  团队管理  质量管理    

田牧

实战派营销管理专家、

擅长:  市场营销  客户管理    

陈卫中

15年的大企业内销与

擅长:  企业战略  人力资源    

何焰

通用管理首席专家,

擅长:  企业战略  市场营销    

梁晓光

曾经任职恒信钻石机构

擅长:  团队管理  个人技能    

高定基

营销学研究生,资深销

擅长:  市场营销  客户管理    

陈新春

二十年世界500强中

擅长:  项目管理  团队管理    

胡凤芩

企业大学师资培养与课

擅长:  人力资源  团队管理    

谷任明

全球职业规划师(GC

擅长:  团队管理  个人技能    

史杰松

擅数字化营销创新、数

擅长:  企业战略  市场营销    

热门公开课

全域经济盈利增长模式

决新零售时代网红经济、社群经济、短视频经

上海市 2025年08月07日

EHS专业人员技能实战训

EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方

苏州市 2025年09月25日

企业全面安全管理实务

参加人员介绍/分组研讨会规则,安全第一重

天津市 2025年09月22日

高质量发展游学之走进广汽

在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉

广州市 2025年07月25日

SPIN顾问式销售技巧与

与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销

深圳市 2025年07月24日

职场沟通金钥匙—报联商

掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更

上海市 2025年08月15日

相关内训课程
做最好的服务百货公司VI

曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不

课时:2天   讲师:陈宇明

以客户为中心的客服体系

互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+

课时:2天   讲师:宫同昌

顾问式卓越客服技巧

能够顺利解决客户抱怨,投诉处理的技巧和方

课时:2天   讲师:屠振宇

互联网+客服DISC超级

在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作

课时:2天   讲师:张东铭

“低成本、高效率”客服中

课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识 电

课时:2天   讲师:潘岩

“低成本、高效率”客服中

课程目标: 1、了解电话营销在目前市场中

课时:2天   讲师:潘岩

客户投诉处理技巧与客服人

课程目的: 1、正确认识顾客抱怨与投诉

课时:2天   讲师:詹婉园

VIP客服经理综合技能提

第一篇:VIP客服经理心态篇培养积极心态

课时:2天   讲师:潘岩

完美顾客服务的价值回馈

1.品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲

课时:1天   讲师:李爱

银行客服礼仪培训

银行客服人员是银行文明优质服务的一个重要

课时:2天   讲师:昊博企业管理咨询有限公司

相关培训专题