客服管理培训专题

本专题汇聚与客服管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客服管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

相关培训讲师
梁晓光

曾经任职恒信钻石机构

擅长:  团队管理  个人技能    

高定基

营销学研究生,资深销

擅长:  市场营销  客户管理    

张世忠

(来自台湾的实战派讲

擅长:  市场营销  团队管理    

汪子

阿根廷THE GRA

擅长:  企业战略  经营管理    

吴漫

十五年世界500强、

擅长:  人力资源  团队管理    

罗姝

罗姝老师服务营销专家

擅长:  市场营销    

韩晶

韩晶老师简介中华礼仪

擅长:  客户管理  个人技能    

朱峰

朱峰,立峰商業顧問執

擅长:  市场营销  经营管理    

罗海鸣

众品良师 独家讲师◎

擅长:  客户管理  个人技能    

潘岩

潘岩老师,国家人力资

擅长:  市场营销  客户管理    

热门公开课

非人力资源的人力资源管理

在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理已

广州市 2025年04月11日

安全积极心理学和行为管控

行为安全是一种主动预防事故的方法, 行为

苏州市 2025年06月09日

DOE试验设计问题分析与

本课程站在学员视角,以轻松愉快的氛围,采

深圳市 2025年05月23日

直播实战训练营

为了帮助企业和个人解决这些问题,掌握直播

上海市 2025年04月25日

AI高效赋能职场办公提效

实战能力提升:通过结构化提示词设计、多模

广州市 2025年05月16日

高效执行力_没有执行力就

从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达

上海市 2025年06月22日

相关内训课程
做最好的服务百货公司VI

曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不

课时:2天   讲师:陈宇明

客户投诉处理技巧与客服人

课程目的: 1、正确认识顾客抱怨与投诉

课时:2天   讲师:詹婉园

客服中心服务规范管理培训

客服中心服务规范管理培训讲师程子展认为,

课时:2天   讲师:程子展

95598:电力客服呼叫

客户抱怨投诉处理等难题每人提出自己工作中

课时:2天

VIP客服经理综合技能提

第一篇:VIP客服经理心态篇培养积极心态

课时:2天   讲师:潘岩

以客户为中心的客服体系

互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+

课时:2天   讲师:宫同昌

顾问式卓越客服技巧

能够顺利解决客户抱怨,投诉处理的技巧和方

课时:2天   讲师:屠振宇

互联网+客服DISC超级

在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作

课时:2天   讲师:张东铭

“低成本、高效率”客服中

课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识 电

课时:2天   讲师:潘岩

“低成本、高效率”客服中

课程目标: 1、了解电话营销在目前市场中

课时:2天   讲师:潘岩

相关培训专题