本专题汇聚与客服总监相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客服总监的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
营销学研究生,资深销
擅长: 市场营销 客户管理
尚峰顾问在华为期间,
擅长: 人力资源 经营管理
(来自台湾的实战派讲
擅长: 市场营销 团队管理
引爆阳光心态、团队建
中国零售银行发展研究
十五年世界500强、
擅长: 人力资源 团队管理
罗姝老师服务营销专家
擅长: 市场营销
韩晶老师简介中华礼仪
擅长: 客户管理 个人技能
李暔——国家培训师指
擅长: 项目管理 个人技能
课程目标:上海市 2025年04月24日
上海市 2025年04月24日
在存量市场环境中,企业如何能在竞争激烈的
深圳市 2025年04月26日
随着商业环境不确定性的增加,企业的数字化
深圳市 2025年07月17日
员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成
广州市 2025年05月22日
实现了财务数据的快速收集、处理、分析和报
佛山市 2025年05月22日
构建“学习型组织”是企业可持续发展的关键
广州市 2025年05月16日
曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不
课时:2天 讲师:陈宇明
互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+
课时:2天 讲师:宫同昌
能够顺利解决客户抱怨,投诉处理的技巧和方
课时:2天 讲师:屠振宇
在以人为本、个性化服务的互联网+时代,作
课时:2天 讲师:张东铭
课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识 电
课时:2天 讲师:潘岩
课程目标: 1、了解电话营销在目前市场中
课程目的: 1、正确认识顾客抱怨与投诉
课时:2天 讲师:詹婉园
第一篇:VIP客服经理心态篇培养积极心态
1.品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲
课时:1天 讲师:李爱
银行客服人员是银行文明优质服务的一个重要
课时:2天