主播、运营、营销人员、品宣人员、企业管理者、创业者、新媒体团队
课程背景:
直播营销自2020年开始普及,经过五年的发展,已经成为当下所有行业、所有业态必备渠道与营销手段。然而,随着直播市场的日益饱和,竞争愈发激烈,想要在直播领域脱颖而出并非易事。
许多企业和个人在进入直播行业时,面临着诸多难题。如对直播的商业逻辑和核心打法缺乏深入理解,导致直播方向不明确;直播策划和运营不够专业,直播间流量少、转化率低;主播技能不足,无法有效吸引和留住观众;投流策略不当,浪费大量资金却难以获得理想效果等。
为了帮助企业和个人解决这些问题,掌握直播行业的核心技能,傅老师结合长期对企业的直播培训与陪跑经验,特推出本课程。本课程旨在为学员提供系统、全面、实战的直播培训,助力学员在直播领域取得成功。
本课程为直播系统班,包含“策划”、“运营”、“主播”“投流”四大模块,培养目标为——运营型主播,无论哪个岗,都需要掌握直播运营技能和主播技能。
课程亮点:
系统性强:涵盖直播策划、运营、主播、投流四大核心模块,从直播的商业认知、搭建全流程策划,到主播专业技能提升、话术精炼,再到运营技能提升、转化率策略、投流技巧以及短视频制作,构建完整的知识体系,让学员全面掌握直播行业所需技能。
实战导向:设置大量课堂练习、作业和半天的直播实战演练环节。学员在学习过程中,通过实际操作巩固所学知识,提升解决实际问题的能力,确保学员能将理论知识转化为实际操作能力。
案例丰富:深入分析行业优秀案例,并可针对学员账号与场次进行诊断。通过真实案例的剖析,让学员了解成功经验和失败教训,更好地理解直播行业的运作规律,为自己的直播实践提供参考。
紧跟行业动态:课程内容紧密结合直播行业的发展趋势,及时更新国家、平台对直播的管理要求,以及最新的话术规范、行为规范和避坑指南,确保学员所学知识符合行业最新标准,避免在直播过程中出现违规行为。
师资专业:讲师具备丰富的直播实战经验和深厚的理论功底,长期陪跑客户,深谙一线实际痛难点,能够为学员提供专业的指导和建议,一针见血给出解决方案。
课程收益:
1. 深入理解直播行业:全面了解直播的发展历程、趋势,以及国家和平台的管理要求,避免违规风险,把握行业发展方向。通过分析优秀案例,找到适合自己的直播定位和风格,明确直播的商业逻辑和核心打法。
2. 掌握直播全流程技能:学会直播搭建的核心要素,包括人货场的合理配置,选品、排品与包装策略,直播间的搭建与装修等。掌握专业开播流程,从直播前的准备、直播中的执行到直播后的复盘,能够独立策划和组织一场完整的直播活动。
3. 提升主播专业能力:克服镜头恐惧,提升主播的礼仪规范、留人能力、内容能力、控场能力和带货能力。掌握科学的呼吸与发声方法、护嗓技巧,提升主播的表现力和镜头感,学会与观众有效互动,增强直播间的吸引力和粘性。
4. 掌握直播运营技巧:熟悉不同平台的直播推荐算法机制,能够运用多种方法提升直播间流量。学会分析直播数据,根据核心数据指标优化直播效果,提高直播间的互动率、商品曝光率、点击率和成交率。
5. 学习投流和短视频制作技能:对于有需求的学员,能够深入学习投流技巧,理解投流的本质和算法逻辑,掌握科学的投流方法和策略,在不同平台实现精准投放,降低成本,提高投放效果。同时,学会制作带货、预告、切片和账号短视频,掌握短视频与直播结合的技巧,进一步提升直播的影响力和转化率。
6. 获得实战经验和指导:通过直播实战演练,在真实的直播场景中应用所学知识和技能,积累宝贵的实战经验。
课程大纲:
模块一:直播的商业认知与核心打法
1. 直播的发展历程与趋势(结合行业);
2. 行业优秀案例分析(可诊断学员账号与场次);
3. 最新直播要求与避坑指南;
国家、平台对直播的管理要求;
行业合规要求、舆情防控指南;
普通人不知道的话术规范、行为规范、避坑指南;
4. 商家运营模型;
模块二:直播搭建与全流程策划
1. 直播搭建三要素——人货场;
2. 货:选品、排品与包装策略;
互联网客群分析;
直播间排品策略——引流品、爆品、利润品;
如何通过测试确认爆品;
3. 场:一眼吸睛的直播间搭建与装修;
手机、绿幕、相机直播间搭建;
教程:OBS推流直播操作指南;
4. 人:低成本高产能的直播团队配置;
3人-4人-7人团队配置模式;
运营岗职责与技能要求;
主播岗职责与技能要求;
5. 懂流程:掌握专业开播流程;
直播前:团队组建、直播间搭建、账号与店铺、选品排品、引流预热、脚本准备;
直播中:脚本执行、直播话术、观众互动、转化成交、节奏把控、流量投放;
直播后:二次推广、权益跟进、数据复盘、全面复盘;
6. 课堂练习:针对某场直播的前中后期拆解或优化;
7. 账号与主播的IP定位;
8. 直播脚本撰写;
三大类直播的脚本逻辑——直播带货、直播引流、直播销讲;
手把手带你写直播脚本框架;
9. 大作业:输出直播脚本;
模块三:主播专业技能提升
1. 体验与分析:真人主播 vs 数字人虚拟主播;
2. 主播的礼仪规范;
3. 新人如何克服“镜头恐惧”;
4. 主播四大能力提升;
留人能力;
内容能力;
控场能力;
带货能力;
5. 主播基本功;
科学呼吸与发声;
护嗓技巧;
6. 主播的表现力提升;
55387法则;
情绪感染力提升——语音语调提升;
肢体动作技巧;
7. 主播的镜头感提升训练方法;
眼神;
表情管理;
镜头反应;
8. 魅力主播的互动技巧;
9. 口才提升与学习建议;
10. 常见问题及解决方式;
模块四:专业话术精炼
1. 几大环节必备话术;
掌握开场话术、预告话术、基本互动话术、促单话术、下播话术;
课堂演练——开场;
2. 产品话术;
掌握卖点话术、价值塑造话术、价格话术、开价上架话术、促单话术;
课堂演练——产品话术;
3. 转化话术;
掌握拉停留话术、福利拉人气话术、憋单话术、制造悬念话术、促转化话术、上价值话术、黑粉应对话术;
4. 课堂演练:结合第三章主播技巧,进行话术表达演练;
5. 作业:撰写各类话术,填充到脚本框架中;
模块五:直播运营专业技能提升
1. 不同平台的直播推荐算法机制;
2. 直播间流量提升;
直播间的数据来源——自然流量+付费流量;
自然流量入口与提升具体方法;
搞定算法,获取自然流量;
3. 数据分析与优化方法;
直播间核心数据指标;
直播数据五个维度:直播间曝光人数、直播间进入人数、商品曝光人数、商品点击人数、成交人数;
直播数据的的四率:观看点击率、商品曝光率、商品点击率、点击支付率;
4. 直播间核心数据指标优化方法;
曝光观看率低怎么优化?
直播间用户进进出出,实时在线人数下降怎么优化?
直播间互动低,加入粉丝团人数少怎么优化?
商品曝光率低怎么优化?
商品点击率低怎么优化?
商品成交率低怎么办?
5. 店铺运营:3个关键让你霸榜店铺榜单
开店基础操作;
商铺体验分提升:商品体验分+服务体验分+物流体验分;
模块六:提升直播转化率实用策略(可选修,零基础学员不上)
1. 增留存:3招拉高直播间在线人数;
提升观的底层逻辑;
内容留人法;
福利留人法;
氛围留人法;
2. 提卖点:如何塑造产品令客户下单;
卖点提炼法;
卖点放大法;
3. 促成交:怎么互动能让用户主动买单;
直播中的销售节奏推进技巧;
逼单技巧;
4. 流量放大:多直播,达人合作引爆全网
并线直播:多平台并线直播技巧;
公域与私域联动营销;
达人合作;
异业联盟推广;
模块七:投流:快准稳的专业投放技巧(可选修,零基础学员不上)
1. 正确的投流认知;
投流的本质与五大作用;
不同赛道如何投流;
2. 算法逻辑:搞懂投流只需要一个公式;
——ECPM=出价x预估点击率x预估转化率x1000;
3. 科学投流:能跑量又成本低的计划是怎么来的;
投流平台与工具;
四大出价策略;
4. 投流方法;
计划定向:如何找到你的精准客户;
定向人群:玩转徕卡定向;
达人定向:如何精准截流对标同行;
人群包定向:那些千万消耗广告主的秘密武器;
5. 投放账号的三个阶段——冷启动阶段,成长阶段,成熟阶段;
6. 投流策略实战;
抖音平台投流技巧;
微信平台投流技巧;
模块八:短视频制作(可选修)
1. 带货短视频制作;
带货短视频如何建立信任?
打造信任的“四问”与“六晒”;
带货短视频万能结构公式(课堂演练);
2. 预告短视频制作;
预告短视频制作技巧;
预告短视频发布技巧;
3. 切片短视频制作;
4. 账号短视频制作;
短视频策划与选题;
如何批量生产短视频;
5. 短视频与直播结合;
模块九:直播实战演练(通常为半天,可根据人数与课时调整)
第一步:总结所学,发布要求;
第二步:小组团队分工(主播、助播、运营、中控、嘉宾扮演者);
第三步:小组脚本设计,老师一对一辅导过关;
第四步:前期准备;
第五步:整体过场(简单彩排);
第六步:分组直播(每组8-15分钟,视组数调整);
第七步:直播复盘与问题纠偏。
答疑、总结与表彰(20分钟)
傅一声老师
国家高级互联网营销师
上海交大、复旦大学特约讲师
第八届当当“影响力作家”
知名自媒体人,3000万粉丝量
头条学院/抖音/百度官方讲师
著作《官宣》、《运营之巅》、《鱼塘式营销》、
《转型培训师》、《大客户营销》
背景介绍:
1. 职场经验:
傅一声老师,业内最受欢迎的新媒体培训师之一,知名自媒体大V,操盘短视频粉丝3000万,作品全网10亿+阅读量。与李佳琦等获得国家首批“互联网营销师”认证,傅老师对短视频的全流程运营与各大平台运营有着丰富的实战经验。傅老师长期辅导众多行业头部企业与网红团队,陪伴企业孵化出30+百万粉丝账号,并成功实现数字化转型。授课的内容与形式因地制宜,通过线上线下的培训、辅导、咨询的方式推动企业进行互联网转型与探索,陪伴学员实践落地。
2. 课程宗旨
听得懂、学得会、用得上、出绩效。
3. 授课风格
l 傅老师上课有两大的特点——实战化与氛围好。
l 为什么能做到实战化?
傅老师擅长企业新媒体商业定位、团队搭建、人才培养与业绩提升的所有环节,始终活跃在实战一线。在没有任何投放的情况下从 0 到 1 操盘全网粉丝矩阵 3000
万+,客户案例以各行业头部为主,主要采用“大客户长期陪伴”的服务模式长期跟踪。截止 2022 年底累计培训与辅导企业新媒体各岗位、短视频团队、直播团队12.8
万人。
l 为什么能做到氛围好?
因为傅老师长期实践新媒体,长期的互联网表达锻炼出更强的用户思维和趣味性,傅老师从 2017
开始做知识付费,擅长线上与线下的各类教学场景,因此能够调用更多的授课方式。
4. 主讲课程
《新媒体运营》《新媒体营销—— 线上引流与转化》《短视频策划、拍摄与剪辑》 《抖音运营》《视频号运营》《直播训练营》
《直播培训师——线上授课技能提升》《私域流量与微信营销》《社群营销》 《品牌建设与传播》等。
5. 选择傅老师的五大理由
l 干货多,案例多
傅一声老师作为新媒体领域的“专业玩家”,始终探索最新最有效的新媒体玩法。既研究新媒体大势,又亲自在一线操盘,陪伴企业拿到结果。培训风格以实战为主,个人风格以幽默活泼为主。课程迭代以“天”为单位,傅老师坚持“永远用最新的案例,讲最核心的观点,只讲亲自实践成功过的案例”。
l 创意多,脑洞大
傅一声老师的观点以“一针见血”著称,直击痛点,不搞虚的。傅老师反对打鸡血,反对纯理论,力争让学员一听就懂,立马能用。无论是做策划、理思路,现场互动中就能快速指出核心问题,并立即给到有用的建议,一步到位。
l 实战派,接地气
傅老师是实战派咨询师与培训师,结果导向型培训,从思维、到具体操作完全打通,给学
员全方面的实战指导。傅老师针对学员问题能够立即响应,并立马进行诊断,给出建议。傅老师反对夸夸其谈,反对光讲道理不给示范。
l 幽默化,氛围好
傅老师的课程幽默有趣,非常“互联网”,“戏精化”的表达让学员立即理解,并当场记忆住。课堂氛围非常好,学员评价“时间过得太快了”“收获多但感觉轻松”。
l 售后好,利他性
傅老师在课后会为学员持续做售后服务,只要有问题,都可以终身免费解答;有合适的资料和干货,傅老师也会第一时间免费分享。因此每年
80%以上的客户复购傅老师的课,转介绍比例超高。
6. 部分服务客户
消费与零售类:上海百联西郊购物中心、永旺商超、王府井百货、老庙黄金、迪卡侬、海尔集团、联想集团、方太厨电、中国石油非油、中石化、德国福维克、美的集团、博世西门子家电、富士通将军中央空调、松下电器、华地集团、上海良友集团、爸爸糖手工吐司、克丽缇娜、绿瘦集团等;
互联网与服务类:CCTV 央视网、中国广电、百度、字节跳动、新浪微博、巴士管家、咪咕音乐、58 同城、智联招聘、平安知鸟、苏州艾森特集团等;
金融类:银行
招商银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、光大银行、平安集团/平安银行/平安金服/知鸟平台/平安证券、新加坡大华银行、兴业银行、华夏银行、中信银行信用卡中心、民生银行、齐鲁银行等
券商期货基金 中信建投证券、申万宏源证券、东方证券、招商证券、海通证券、银河证券、国泰君安证券、华泰证券、国信证券、东北证券、西南证券、国海证券、
西部证券、南京证券、华龙证券、国联证券、浙商证券、宏信证券、恒泰证券、天弘基金、华夏基金、南方基金、中信建投期货、美尔雅期货、一德期货、格林大华期货、长安期货等;【保险】中国人保、中国人寿、平安保险、阳光保险、太平人寿、国联人寿等。
通信类:华为、诺基亚、Alcatel-Lucent、中国移动(广东、浙江、江苏、福建、四川、广西、陕西、上海等)中国联通(北京、浙江、山东、福建、上海等)、中国电信(浙江、福建、安徽、江苏、广东等)、中国移动终端公司、中移在线(广东、上海、江苏、浙江、广西、福建、四川、山西等)、咪咕音乐、广电等;
制造业与科技类:联想、科大讯飞、中国铁路工程集团、双良集团、同大机械、和信精密科技、华通机械、新钶科技、创晨环保、泛达通讯零部件、索尼数字产品、理光感热技术、台安科技等;
政府与教育类:杭州烟草局、苏州轨道交通、溧阳天目湖镇政府、苏州工业园区、镇江经信委、工商业联合会、重庆工商大学、江南大学、南通理工学院、上海培训协会、江苏工会学校、无锡人才市场、常熟云裳小镇等;
房产/物业/汽车类:金茂地产、上海临港集团、上海仪电集团、扬州万运集团、同步房产、买哪儿网房产、融置房产、苏州高铁新城、苏州奥体中心、九龙仓、广东金地物业、上海时代物业、夏利文物业、一汽大众、北汽福田、五菱汽车等;
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